Comentarios de los clientes.

No podíamos continuar gestionando manualmente las recomendaciones de productos adicionales porque se había convertido en un proceso extremadamente costoso y susceptible a errores. Ahora, en mi tienda virtual, con el servicio epoq dispongo de recomendaciones de productos eficientes y acertadas. epoq RS está completamente automatizado y, gracias a ello, ahorro una gran cantidad de tiempo que puedo dedicar a otros asuntos.

Tenemos unas expectativas muy elevadas en cuanto a proximidad y servicio al cliente. Gracias a epoq RS, podemos extrapolar tales expectativas también a nuestra tienda virtual. Las recomendaciones de productos gozan de una calidad de asesoramiento convincente. Para nosotros, el producto epoq RS es una solución innovadora que refleja nuestra propia imagen y que, tradicionalmente, es sinónimo del mejor servicio y la mayor calidad.

El aumento en la tasa de conversión y en el volumen de ventas desde la primera hora son la mayor prueba de eficacia. Desde que no tengo que gestionar las recomendaciones manualmente, dispongo de mucho más tiempo que dedicar a otros asuntos importantes. En cualquier caso, el producto epoq RS es una inversión que merece la pena.

Gracias al servicio de recomendaciones de epoq, nuestros clientes encuentran exactamente los productos más afines a sus expectativas. Sólo cuatro semanas después registramos un aumento en el volumen de ventas, que debe atribuirse a la implementación de epoq RS. Por tanto, nuestras expectativas se han cumplido con creces. Nuestra apuesta de futuro es implementar también la solución de epoq en el resto de nuestras tiendas virtuales.

Desde que incorporamos el servicio de recomendaciones epoq RS en nuestra tienda virtual, podemos aconsejar a nuestros clientes con verdadero fundamento. Las recomendaciones se basan en el comportamiento de navegación de cada cliente y, por tanto, están directa y exclusivamente relacionadas con cada individuo. En nuestra tienda, los clientes se sienten cómodos y bien aconsejados porque, gracias a nuestras recomendaciones, encuentran un producto de su agrado más rápidamente.