Recommendation Service.

Kundenorientierte Produktempfehlungen
für Ihren Webshop.

Mehr Kundennähe im Webhsop durch beste Produktempfehlungen

Mit dem selbstlernenden Empfehlungsservice epoq RS gehen Online-Händler einen wichtigen Schritt in Richtung individuellem Kundendialog. Der intelligente Service erstellt auf der Grundlage des Klick- und Kaufverhaltens der Besucher Produktempehlungen, die optimal dem Profil des Nutzers entsprechen. Damit bietet epoq RS Online-Kunden ein einmaliges Kauferlebnis - sie fühlen sich nicht nur wohl, sondern auch gut beraten.

Beratung und cleveres Cross-Selling in einem

Der "Dialog" mit jedem einzelnen Webshopbesucher erlaubt es, bestmögliche, individuelle Produktempfehlungen anzuzeigen. Doch der Recommendation Service von epoq kann noch mehr. Er präsentiert sowohl komplementäre als auch alternative Produktempfehlungen. Wie ein guter Verkäufer in einem Ladengeschäft, kann der Service auf die individuellen Wünsche des einzelnen Kunden eingehen. Das erhöht sowohl die Kundenbindung als auch die Conversion Rate!

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Vorteile

Webshop Umsatz und Usability steigern

Wissen was Kunden wollen...

Mit dem epoq Recommendation Service setzen Sie auf intelligente und selbstlernende Produktempfehlungen für Ihren Webshop. Sie erreichen hierdurch nicht nur höhere Umsätze, sondern steigern auch die Usability Ihres Webshops.

Wie? Indem Sie die Wünsche Ihrer Kunden erkennen und individuell darauf eingehen. epoq RS unterstützt Sie dabei, indem er Produktempfehlungen in Echtzeit liefert, die das persönliche Kaufverhalten des Kunden im Shop abbilden.

Höhere Conversion Rate durch individuelle Produktempfehlungen in Echtzeit

Das Klick- und Kaufverhalten jedes einzelnen Besuchers ist für die sekundenaktuell generierten Produktvorschläge ausschlaggebend. Diese werden in der von Ihnen gewünschten Darstellung angezeigt, z.B unterhalb der Produktdetailansicht. Jede einzelne Reaktion auf die erfolgten Empfehlungen trägt zur weiteren Optimierung des selbstlernenden Services bei. Herzstück sind komplexe Prognosemodelle, die aus den Verhaltensdaten der Webshop-Besucher lernen und sich dabei selbst kontinuierlich optimieren.

Effizientes Cross- und Up-Selling

Setzen Sie epoq RS ein, um gezielte Alternativen bzw. passende Zusatzprodukte anzubieten. Interessiert sich ein Besucher beispielsweise für eine Jeans, dann schlägt epoq RS in Frage kommende Alternativen (Beratung) oder ergänzende Artikel (Cross-Selling) vor. Dadurch, dass der Service  kontinuierlich in Echtzeit aus dem Verhalten der Besucher (Reinforcement Learning) lernt, optimiert er sich stets selbst. So ist epoq RS in der Lage, die Empfehlungen stets dem Verhalten und den aktuellen Wünschen der Online-Shopper anzupassen.

epoq RS bietet auf allen Stufen des Verkaufsprozesses die Produkte an, die am meisten Erfolg versprechen - dynamisch, individuell, in Echtzeit.

Weitere entscheidende Vorteile von epoq RS

Der intelligente Empfehlungsservice berücksichtigt zudem bestehende Produkt-Priorisierungen. Upload und Plfege von Produktkatalogen entfallen. Mit dem integrierten Ad-hoc-Reporting per Knopfdruck sind Sie stets auf dem aktuellen Stand in puncto Erfolgskontrolle betrifft.

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Umsatzsteigerung bis zu 15% möglich durch effizientes Cross-Selling
  • Erhöhung der Conversion Rate
  • Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch individuelles Beratungserlebnis
  • einfache und schnelle Einbindung – innerhalb weniger Stunden
  • weder Upload noch Pflege des Produktkatalogs notwendig
  • keine Anbindung an interne Systeme notwendig
  • keine Beeinträchtigung der Webshop-Performance
  • Verwendung aller verfügbaren Daten (Clickstream-, Produkt- und Warenkorbdaten) für beste Produktempfehlungen
Integration

epoq RS einfach und schnell implementieren

Der Recommendation Service von epoq ist schnell in alle Größen von Online-Shops integrierbar. In nur wenigen Stunden ist das Modul einsatzbereit. Die Performance Ihres Webshops wird nicht beeinträchtigt. Reporting auf Knopfdruck ist inklusive.

epoq Recommendation Service als kostengünstige ASP-Lösung

Mit der ASP Variante entscheiden Sie sich für eine kostengünstige und zeitsparende Form der Integration. Für die Nutzung fällt lediglich eine monatliche Pauschale an. Sämtliche Aufwendungen für Anschaffung, Wartung und Updates entfallen.

Einfache Integration in wenigen Stunden

Ihr Webshop wird einfach über eine Web-API Schnittstelle verbunden. Die Schnittstelle basiert auf HTML, JavaScript oder REST-Technologie.

Reporting für messbaren Erfolg

Ein umfangreiches Reporting stellt Ihnen die Erfolge des Service dar.

Webshop optimieren

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epoq Gewinnspiel

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