Du hast Saison-Ware, die zur Zeit nicht empfohlen werden soll? Du möchtest bestimmte Produkte und Marken highlighten? Deine Online-Shopper sollen zueinander passende Produkte und Kategorien sehen sowie über Stories inspiriert werden? Und das alles soll super einfach gehen? Das ermöglicht dir das Control Desk Release 5.0. Wir haben uns für dich ins Zeug gelegt, um dir ein verbessertes Monitoring- und Steuerungs-Tool anbieten zu können. Was neu ist und was sich verbessert hat, erfährst du in diesem Blogartikel.

Empfehlungen sind eine einfache Möglichkeit, Online-Shopper zu weiteren Käufen zu inspirieren, nicht zuletzt auf den Produktdetailseiten! Mit dem Combi Creator bietet dir das Control Desk ein benutzerfreundliches Feature, um zueinander passende Produkte und Kategorien zu empfehlen. Wie genau das funktioniert, erfährst du in unserem Blogartikel.

Produkte oder Kategorien hervorzuheben, ist im E-Commerce längst nichts mehr Neues! Manchmal kann es jedoch auch sinnvoll sein, bestimmte Produkte oder Kategorien auszuschließen. Für solche Zwecke bietet dir das Control Desk eine geeignete Funktion: das Blacklisting. Wie du Blacklists erstellst und welche Möglichkeiten dir dabei zur Verfügung stehen, erfährst du in unserem Blogartikel.

Oftmals empfiehlt es sich bestimmte Produkte bzw. Marken in den Vordergrund deines Online-Shops zu stellen – nicht zuletzt um deren Verkauf zu fördern. Mittels Whitelisting im Control Desk setzt du dies mit nur wenigen Handgriffen um. Die Funktion steht dir mit der Version 5.0 des Control Desk zur Verfügung! Du fragst dich wie das genau funktioniert? Wir erklären es dir Schritt für Schritt in unserem Blogartikel.

Marketing Automation im E-Commerce gibt dir die Möglichkeit, deine Online-Shopper auf ihrer individuellen Reise durch den digitalen Handel automatisiert zu begleiten. Gerade im E-Commerce ist es schwierig, jeden Online-Shopper persönlich zu bedienen und auf die Wünsche und Bedürfnisse individuell und situativ einzugehen. Durch Marketing Automation im E-Commerce ist das heute möglich, denn intelligente Algorithmen übernehmen diese Aufgabe automatisiert für dich. Dadurch schaffst du es zum Lieblingsshop deiner Kunden zu werden und deine Conversion Rate nachhaltig zu steigern. Mehr dazu erfährst du in unserem Blogartikel.

Hohe Retouren- und Kaufabbruchqoten senken den Umsatz vieler Online-Shops – das muss nicht sein. Denn diese KPIs lassen sich mit der richtigen Produktberatung verbessern. Guided Selling im E-Commerce hilft deinen Kunden, das richtige Produkt auszuwählen. Doch wie gehst du am besten vor, um den perfekten Produktberater in deinem Online-Shop einzusetzen? Das erklären wir dir in diesem Artikel.

Produktempfehlungen verfolgen das Ziel, passende Produkte auszuspielen, die den Kunden inspirieren und schlussendlich zu einem höheren Warenkorbwert führen. Um das zu erreichen werden selbstlernende Algorithmen und Regressionsbäume benötigt, die für jede individuelle Situation eine passenden Regel berechnen. Die Regelketten sollen dabei für die jeweiligen Situationen stets optimiert werden und somit mehr Umsatz bewirken. Wie das funktioniert, zeigen wir dir im dritten Teil unserer Blogreihe Reinforcement-Learning-Prozess.

Die Gestaltung der Customer Journey ist nicht nur im stationären Handel von großer Bedeutung. Auch im E-Commerce sollte alles daran gesetzt werden, den Kunden auf seiner Reise durch den Online-Shop bestmöglich zu unterstützen. Du fragst dich, was du dafür beachten musst? Wir verraten es dir – und zwar in unserem Blogartikel zum Thema Customer Journey im E-Commerce.

Durch den effektiven Einsatz einer Personalisierungssoftware kannst du deine Conversion Rate im Online-Shop steigern. Denn die Personalisierungssoftware erkennt die Bedürfnisse und Wünsche deiner Online-Shopper, bedient sie individuell und schafft dadurch einzigartige Shoppingerlebnisse. Was genau eine Personalisierungsoftware beinhaltet, wie sie arbeitet und welche Vorteile sie mit sich bringt, erfährst du in diesem Blogartikel.

Ein Recommendation Widget setzt relevanten Empfehlungen in Szene und unterstützt dadurch die Steigerung des Warenkorbwertes. Denn ein Recommendation Widget stellt den Rahmen der relevanten Produkt- oder Content-Empfehlung dar. Dabei können sich Recommendaton Widgets hinsichtlich Layout und Design unterscheiden. Gleichzeitig bieten sie dir interessante Funktionalitäten, welche dir ermöglichen, noch personalisierter auf deine Online-Shopper einzugehen. Welche Varianten eines Recommendation Widgets dir heutzutage zur Verfügung stehen, haben wir für dich in diesem Artikel zusammengefasst.