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Wertvolle Impulse für deinen Online Shop

Intelligente Suche |

Über die Site Suche mehr Online-Shop-Kunden gewinnen

In vielen Fällen ist die Suchfunktion der erste Kontakt eines Besuchers mit einem Online-Shop. Findet der Kunde nicht was er sucht, ist die Gefahr groß, dass er die Website direkt wieder verlässt. Um das zu vermeiden, geht für E-Commerceler heute kein Weg mehr an einer professionellen Optimierung der Site Suche vorbei. Warum eine optimierte Site Suche so wichtig ist? Das erklären wir dir in unserem Blogartikel!

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Wieso du auf eine Facettennavigation nicht verzichten solltest

Ein Blick auf die Big Player des E-Commerce zeigt: Für Online-Shops mit großem Sortiment sollte die Facettennavigation längst zum guten Standard gehören. Denn dank der verschiedenen Auswahlkriterien, die eine Facettennavigation ihren Nutzern bietet, können diese die Ergebnisseite ganz individuell nach ihren Ansprüchen eingrenzen. Alles rund ums Thema Facettennavigation haben wir dir in unserem Blogartikel zusammengefasst.

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Wieso die semantische Suche in deinem Online-Shop nicht fehlen sollte

Die Suchfunktion gilt in den meisten Fällen als erster Touchpoint des Kunden in einem Online-Shop. Für ihn steht dabei vor allem eins im Vordergrund: Er möchte direkt und ohne zeitlichen Aufwand zum gewünschten Ergebnis kommen. Problem hierbei ist jedoch, dass jeder Kunde seine Suchanfrage auf individuelle Art und Weise stellt. Im schlechtesten Fall, also bei “falscher” Formulierung, werden ihm trotz eigentlicher Verfügbarkeit des Produkts keine bzw. nur falsche Treffer angezeigt. Eine semantische Suche kann diesem Problem entgegenwirken. Du willst wissen wie? Dann empfehlen wir dir unseren Blogartikel zu diesem Thema.

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Fehlertolerante Suche: Trotz falscher Eingabe zum Ergebnis

Fehler sind menschlich und können in nahezu allen Bereichen passieren – so auch bei der Suche in Online-Shops. Denn bei der Eingabe in ein Suchfeld schleicht sich gerne einmal unbemerkt der ein oder andere Tippfehler ein, der vom eigentlichen Suchbegriff abweicht. Eine hohe Fehlertoleranz soll hier Abhilfe schaffen: Eine intelligente Suche erkennt Fehler und schlägt dem User alternative Suchbegriffe vor, die er mit seiner falschen Eingabe meinen könnte. Du willst mehr zum Thema Fehlertoleranz erfahren? Dann solltest du unbedingt weiterlesen!

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Searchandising: Verkaufsförderung über die Suchtechnologie

80% der Online-Shopper nutzen die Suchtechnologie des Online-Shops, um ihre gewünschten Artikel zu finden.* Kein Wunder also, dass die Site Search heutzutage nicht mehr nur suchen, sondern auch verkaufen können muss. Denn verwendet ein Besucher die Suchfunktion, dann besteht meist auch ein Produktinteresse und das sollten Shopbetreiber nutzen. Das Searchandising zielt genau darauf ab. Du willst mehr wissen? Dann lies einfach weiter.

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Wieso Autosuggest ein wichtiger Bestandteil der intelligenten Suche ist

Die intelligente Suche spielt eine wesentliche Rolle in einem Online-Shop. Denn durch sie erhält der Online Shopper Orientierung und gelangt schnell und einfach zum Wunschprodukt. Eine bedeutende Funktion der intelligenten Suche ist das Autosuggest. Denn dadurch wird der Online-Shopper aus der Suchfunktion heraus in Richtung Produktdetailseite navigiert. Alle Hintergründe, gibt es in diesm Blogbeitrag.

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Mehrwert einer effizienten e-Commerce Site Search

Bis zu 80% der User nutzen ausschließlich die Onsite Suche, um Produkte in Online Shops zu finden. Deswegen ist es auch essentiell, dass die Site Search effizient und nutzerorientiert funktioniert, da die Besucher sonst den Suchvorgang abbrechen und die Seite verlassen. Doch was macht eine effiziente e-Commerce Suchfunktion aus? Welche Funktionen sollte sie beinhalten? Und was bringt die Suche dann? Wichtige Fragen, die es bei der Auswahl der Site Suche zu beantworten gilt.

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15 Fakten, die für den Einsatz einer intelligenten Onsite-Suche sprechen

Es gibt zahllose Ratgeber für den Einsatz des optimalen Suchfelds und deren Funktionen. Wo genau man diese im Online-Shop anordnet, welche Farben und Icons ideal sind, ja sogar, welche Features die Suchbox enthalten sollte. Doch im Grunde geht es bei einer optimalen Onsite-Suche vor allem um eins: dass der Shop-Besucher eine intuitive Benutzeroberfläche erhält, in der er in kürzester Zeit zum gewünschten Produkt gelangt. Der Zeitfaktor ist also ein wichtiger Bestandteil einer gut funktionierenden Suche, denn 95%* der Nutzer verlassen den Online-Shop unverzüglich, wenn die Suche nicht das gewünschte Ergebnis liefert.

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Type-Ahead-Suche mit Bildern

Schneller und leichter das gewünschte Produkt finden. Durch Vorschaubilder und eine Untergliederung der Suchvorschläge wird der Type-Ahead weiter optimiert. Shop-Betreiber tragen zur übersichtlicheren Darstellung Ihrer Suchvorschläge bei.

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