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Wertvolle Impulse für deinen Online Shop

Traffic steigern | Wiederkaufrate steigern |

Nach dem Kauf ist vor dem Kauf: Erfolgreiche After-Sales-Maßnahmen für eine starke Kundenbindung im E-Commerce

Hat ein Kunde im Online Shop einen Kauf getätigt, ist das primäre Ziel erreicht. Heißt also, Shopbetreiber können sich ab diesem Zeitpunkt zurücklehnen? Klare Antwort: Nein! Denn die Kundenbeziehung endet nicht mit einem Geschäftsabschluss, sondern kommt ab diesem Zeitpunkt erst so richtig in Fahrt. Wer also auf After-Sales-Maßnahmen und damit auf die Chance, den Kunden auch nach dem Kauf zufrieden zu stellen, verzichtet, verschenkt das enorme Potenzial, das sich hinter dem bereits gewonnenen Kunden verbirgt. Welche Möglichkeiten dir zur Verfügung stehen und wie du damit Kunden langfristig an deinen Shop bindest, verraten wir dir in diesem Artikel.

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Leitfaden für einen höheren E-Commerce-Traffic

Du möchtest deinen E-Commerce-Traffic steigern, um mehr Umsatz zu generieren? Dann musst du erstmal deine Kunden davon überzeugen, in deinen Online Shop zu kommen. Hierfür gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie du auf deine Kunden zugehen und dich bei ihnen als erste Anlaufstelle etablieren kannst. In diesem Leitfaden erfährst du, wie du über Neukunden und Bestandskunden den E-Commerce-Traffic steigern kannst. Viel Spaß beim Lesen!

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Wie dir eine Lifecycle-E-Mail zu mehr Conversions verhelfen kann

Die Lifecycle-E-Mail ist eine spezielle Form von personalisierten E-Mails. Sie enthält für deine Kunden relevante Inhalte indem sie sich an der momentanen Situation und den aktuellen Bedürfnissen deiner Kunden orientiert. Lifecycle-E-Mails richten sich dabei nach bestimmten Anlässen oder zeitbasierten Etappen. Hast du sie einmal durchdacht, geplant und angelegt, kannst du sie immer wieder automatisch an deine Zielgruppe ausspielen. Lifecycle-E-Mails fördern die Kundenbindung nachhaltig und helfen dir deinen Erfolg zu steigern, indem du mehr Conversions erzielst. Wie du das konkret umsetzen kannst, erfährst du in diesem Artikel.

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Wie du eine überzeugende E-Mail-Kampagne auf die Beine stellst

E-Mail-Kampagnen sind ein Online-Marketing-Instrument, mit welchem eine zeitlich befristete Aktion beworben werden kann. Dabei verfolgst du ein bestimmtes Ziel, wie z. B. den Traffic im Online Shop zusätzlich zu steigern oder die Kundenbindung zu stärken. Um den Erfolg dabei sicher zu stellen, gibt es verschiedene Etappen, die du dir dafür genau anschauen solltest. Welche das sind und wie du diese erfolgreich umsetzt, erfährst du in diesem Blogartikel.

Control Desk | Traffic steigern |

Wie du themenspezifische Newsletter mittels Themenwelten personalisiert versenden kannst

Muttertag, Geburtstag, Weihnachten, Sale, Weltfrauentag, neue Kollektion etc., es gibt zahlreiche Anlässe und Themen zu denen du interessante Newsletter versenden und den Traffic in deinem Online Shop steigern kannst. Damit die Newsletter für die Empfänger nicht an Relevanz verlieren, dürfen neben den allgemeinen Inhalten, personalisierte Inhalte natürlich nicht fehlen. Wie du mit dem Feature „Themenwelten“ im Control Desk die personalisierten Inhalte auf das Thema des Newsletters anpassen kannst, zeigen wir dir in diesem Blogartikel an verschiedenen Beispielen.

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5 beliebte Varianten einer Trigger Mail

Trigger Mails sind eine effektive Möglichkeit in Kontakt mit deinen Online Shoppern zu treten und sie zu animieren, deinen Online Shop zu besuchen. Einmal aufgesetzt, laufen sie quasi von allein und steigern u. a. den Traffic in deinem Online Shop. In diesem Blogartikel möchten wir dir 5 beliebte Trigger Mails vorstellen und dir Infos zur Implementierung geben.

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Wertvolle Newsletter-Tipps für den E-Commerce

Newsletter sind ein mächtiges Werkzeug, mit denen du deine Kundenbindung stärken und deinen Absatz steigern kannst. Hat sich jemand zu deinem Newsletter angemeldet, solltest du die Chance nicht verpassen, ihn von deinem Produktsortiment zu überzeugen. In diesem Blogartikel haben wir uns darauf konzentriert, dir unsere besten Tipps zum Texten, Layouten und Personalisieren zu zeigen.

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Wie du E-Mail-Marketing-Automation für deinen Online-Handel umsetzen kannst

Mit E-Mail-Marketing-Automation kannst du die einzelnen Prozesse deiner E-Mail-Marketing-Kampagne automatisieren. Das spart dir Zeit und du hast die Möglichkeit vielen Kunden gleichzeitig relevante Inhalte zu senden. Dabei erhöht sich nicht nur die Wahrscheinlichkeit einer Kundeninteraktion, sondern auch der Traffic in deinem Online-Shop. Welche Prozesse du automatisieren kannst und wie das genau abläuft, zeigen wir dir in diesem Blogartikel.

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Mit Transaktionsmails den Traffic und das Engagement erhöhen

Transaktionsmails beinhalten relevante, persönliche und passende Information über gerade abgeschlossene Aktivitäten und weisen somit eine höhere Öffnungs- und Klickrate auf als gewöhnliche Marketing-Mails. Im Gegensatz zu Marketing-Mails, die in der Regel in Massen versandt werden, werden Transaktionsmails vom Leser bzw. Kunden durch eine Aktion ausgelöst. Welche Möglichkeiten sich für den Einsatz von Transaktionsmails anbieten und wie sie die Verstärkung der Kundenbindung und die Steigerung deines Traffics dienen, erfährst du in diesem Blogartikel.

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E-Mail-Marketing-Beispiele mit personalisierten Inhalten

Das E-Mail Marketing ist heutzutage immer noch ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix. Durch das Abonnieren deiner News signalisieren die Online Shopper Interesse an deinem Online Shop. Sie verbinden sich freiwillig mit dir und freuen sich angeschrieben zu werden. Das kann sich aber schnell ändern, wenn langweilige Inhalte ohne jegliche Personalisierung versendet werden. Die Abbestellung deiner News ist nämlich nur einen Klick entfernt. Deshalb setzen heute viele Marketer auf E-Mail-Marketing-Personalisierung. Wie das aussehen kann, zeigen wir dir anhand von verschiedenen E-Mail-Marketing-Beispielen.

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