Wie du mit Keywords deine Conversion steigern kannst

Keyword-Anpassungen im epoq Control Desk

Das Control Desk ermöglicht dir unter dem Reiter Keywords problemlos Optimierungen für epoq Search zu deinen Suchbegriffen vorzunehmen, wodurch du schnell und einfach deine Conversion steigern kannst! In folgenden Bereichen stehen dir dafür Anpassungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Thesaurus
• Ergebnismanagement
• Link Finder
• Bannermanagement

Bei allen vier Kategorien lässt sich ein neuer Eintrag mittels Eintrag anlegen hinzufügen. Die Funktion Tabelle durchsuchen erlaubt es, in der Tabelle schnell bestimmte Einträge aufzufinden.

Hast du bereits Keyword-Anpassungen vorgenommen? Wir interessieren uns, welche Erfahrungen du damit gemacht hast. Berichte uns davon!

Thesaurus

Im Thesaurus können beliebige Suchbegriffe mit nur wenigen Klicks semantisch erweitert werden. So erhöhst du die Chance, dass User in deinem Online-Shop fündig werden und bestenfalls einen Kauf abschließen.

Verschiedene Regeln können im Thesaurus angewandt werden:

• Die Verknüpfung oder Gleichsetzung eines Suchbegriffs mit anderen Begriffen erreichst du über die Regel Gleichsetzen
• Mit Erweitern kannst du das Suchergebnis eines Keywords um einen alternativen Begriff erweitern
• Die Regel Ausschließen wird eingesetzt, um unpassende Suchergebnisse zu bereinigen
• Ersetzen sorgt dafür, dass Suchbegriffe bei Eingabe automatisch durch ein anderes Keyword ersetzt werden
• Mithilfe der Null-Treffer-Regel werden keine Ergebnisse für den eingegebenen Suchbegriff ausgespielt

Wie du Keywords semantisch erweiterst:

• Wähle die gewünschte Regel (Erweitern, Gleichsetzen, Ausschließen, Ersetzen, Null-Treffer) aus
• Tippe den Suchbegriff (z. B. „Laptop“) ein, für den die Regel gelten soll
• Setze dann den gewünschten Regelbegriff (z. B. „Notebook“)

Die Tabellenübersicht zeigt dir nicht nur den jeweiligen Suchbegriff sowie Regelbegriff, die aktive Regel und das letzte Änderungsdatum an, du hast gleichzeitig die Möglichkeit, den Eintrag zu (de)aktivieren, zu bearbeiten, zu löschen oder eine Vorschau zu erhalten.

Ergebnismanagement

Das Ergebnismanagement ermöglicht es, die Suchergebnismengen für bestimmte Suchbegriffe manuell einzustellen. Dadurch kannst du z. B. die Reihenfolge der Suchergebnisse definieren, bestimmte Produkte zur Ergebnismenge hinzufügen oder sie davon ausschließen. Du nimmst also direkten Einfluss darauf, welche Produkte deine Kunden zuerst sehen – und somit auch auf deine Conversion!

Wie du deine Ergebnisse manuell bearbeitest:

• Klicke auf Eintrag anlegen
• Wähle den Trigger aus: ein Suchbegriff oder die Navigation
• Hast du die Navigation ausgewählt, kannst du anschließend den gewünschten Filter auswählen und den passenden Filterwert eingeben
• Hast du Suchbegriff ausgewählt, kannst du den Suchbegriff (z. B. „Socken“) eingeben, für den das Suchergebnis bearbeitet werden soll
• Im Anschluss können wiederum verschiedene Filter mit Filterwerten eingestellt werden
• Optional kannst du auch eine beliebige Notiz hinzufügen
• Zusätzlich kannst du hier die Gültigkeitsdauer festlegen, sowie den Ländercode, für den das Ergebnis gültig sein soll
• Änderungen am Ergebnis nimmst du im Editiermodus vor

Wie du die Ergebnismenge im Detail bearbeiten kannst, erfährst du in unserem Blogartikel „Ergebnismanagement: Wie du Ergebnismengen jetzt noch präziser optimieren kannst“.

In der Tabelle hast du Trigger, Filter und das letzte Änderungsdatum auf einen Blick. Außerdem kannst du den jeweiligen Eintrag (de)aktivieren, bearbeiten, kopieren, löschen und dir eine Vorschau anzeigen lassen.

Mehr Beispiele gefällig? Dann klicke dich in unseren Blogartikel Searchandising Teil 1: Control Desk Ergebnismanagement!

Link Finder

Über den Link Finder kann für Keywords eine Umleitung auf eine vordefinierte Seite (Ziel-URL) eingerichtet werden. D. h. anstatt die Ergebnisliste des Suchbegriffs zu sehen, werden die User bei Sucheingabe zur jeweils hinterlegten Ziel-URL weitergeleitet. Diese Einstellung ist z. B. dann sinnvoll, wenn du Besucher auf eine Kampagnen- oder Markenseite führen willst, die hohe Conversions verspricht.

Für Weiterleitungen bietet der Link Finder verschiedene Optionen:

• Ein direkter Link führt den User unmittelbar zur Ziel-URL
• Bei der Option ähnlich lösen auch verwandte und ähnliche Suchbegriffe eine Weiterleitung aus
• Mit beinhaltet werden ebenfalls Keywords berücksichtigt, die den eingegeben Suchbegriff beinhalten
• Die Option beginnt mit bezieht auch Begriffe mit ein, die mit dem eingegebenen Suchbegriff beginnen
• Für das Einbeziehen von Keywords, die hingegen mit dem eingegebenen Suchbegriff enden, steht die Option endet mit bereit

Wie du Keywords auf eine Ziel-URL umleitest:

• Klicke auf Eintrag anlegen
• Trage den/die Suchbegriff/e (z. B. „Impressum“) ein, für den/die eine Weiterleitung aktiviert werden soll
• Überlege dir einen passenden Titel für den Link-Text*
• Gib die gewünschte Beschreibung ein, die unter dem Titel erscheinen soll*
• Füge die Ziel-URL ein, auf die der User weitergeleitet werden soll
• Entscheide dich, welche Optionen (direkter Link, ähnlich, beinhaltet, beginnt mit, endet mit) für die Weiterleitung greifen sollen
• Unter Zeitbegrenzung legst du die Dauer der Weiterleitung fest
• Wähle anschließend den Länder-Code deines Online-Shops aus (falls verschiedene vorhanden sind)
• Bei Bedarf kannst du über Titel und Beschreibung eine zusätzliche Überschrift erstellen*
• Wenn du möchtest, kannst du mittels Bild-URL neben Titel und Beschreibung ein Bild anzeigen lassen*
• Optional kannst du außerdem einen Button-Text eingeben*

*gilt nur, wenn die Option „direkter Link“ deaktiviert ist

Auch beim Link Finder werden dir die wichtigsten Informationen in einer Tabelle übersichtlich dargestellt: Suchbegriff, Ziel-URL, direkter Link (ja/nein) sowie das letzte Änderungsdatum. Mit nur wenigen Klicks kannst du auch hier deine Einträge (de)aktivieren, bearbeiten und löschen.

Bannermanagement

Mit Hilfe des Bannermanagements lassen sich zu beliebigen Suchanfragen eigene Grafikbanner (.jpg, .png oder .html) auf der Suchergebnisseite integrieren. Banner sind die optimale Lösung, um Marketingkampagnen in deinem Online-Shop optisch zu unterstützen.

Wie du einen Banner mit Keywords verknüpfst:

• Klicke auf Eintrag anlegen
• Entscheide dich für einen von drei Banner-Typen (Bild-Banner, Null-Treffer-Banner, HTML-Banner)
• Gib den/die Suchbegriff/e (z. B. „Werbung“) ein, für den der Banner auf der Ergebnisseite erscheinen soll
• Wähle eine/mehrere Option/en (ähnlich, beinhaltet, beginnt mit, endet mit) für die Keywordinterpretation aus
• Den Start- und Endtermin deiner Banneranzeige stellst du über die Zeitbegrenzung ein

Variante 1: Bild-Banner (.jpg oder .png)

• Wähle Bild-Banner (.jpg oder png) aus
• Lege den Suchbegriff, ggf. die Keywordinterpretation und die Gültigkeit fest
• Füge die Banner-URL ein
• Sofort erhältst du eine kleine Vorschau deines Banners
• Trage die Ziel-URL ein, auf die der Banner verlinken soll
• Versehe deinen Banner anschließend mit einem Title Attribut

Variante 2: Null-Treffer-Banner (.jpg oder .png)

Zusätzlich hast du die Möglichkeit, Banner mit einer alternativen Suche zu verbinden. Hierdurch wird Usern, die eine ergebnislose Suchanfrage starten, statt einer normalen Ergebnisseite eine alternative Vorschlagsliste mit Produkten und entsprechendem Banner bereitgestellt. Dies ermöglicht, dass der User vielleicht trotzdem ein anderes Produkt findet und dieses letztendlich bestellt.

• Wähle Null-Treffer-Banner (.jpg oder png) aus
• Lege den Suchbegriff, ggf. die Keywordinterpretation und die Gültigkeit fest
• Lege den/die Suchbegriff/e fest, der/die eine alternative Suche auslösen soll/en
• Gib die Banner-URL ein
• Überprüfe die Vorschau deines Banners
• Füge ebenfalls eine Ziel-URL hinzu, auf die der Banner weiterleiten soll
• Bestimmte den Beschreibungs-Text, der unter dem Banner erscheinen soll
• Wähle eine passende Ergebnis-Überschrift, die über den alternativen Produkten stehen soll

Variante 3: HTML-Banner (.html)

• Wähle HTML Banner (.html) aus
• Lege den Suchbegriff, ggf. die Keywordinterpretation und die Gültigkeit fest
• Trage den HTML-Code deines Banners ein

Alle angelegten Banner erscheinen in einer Tabellenübersicht und zeigen dir an, für welchen Suchbegriff welcher Banner und welche Ziel-URL ausgewählt wurde. Zudem siehst du, wann der jeweilige Eintrag das letzte Mal geändert wurde, ob er (in)aktiv ist und hast die Möglichkeit ihn zu bearbeiten oder zu löschen.

Weitere Beispiele findest du in unserem Blogbeitrag Searchandising Teil 2: Banner Management.

Integrierst du Banner in deinen Suchergebnisseiten? Welche Banner-Typen hast du dabei bisher eingesetzt? Berichte uns gerne, welche Erfahrungen du damit gemacht hast!

Unser Fazit: Keyword-Optimierung und Conversion-Steigerung leicht gemacht

Mit zahlreichen Einstellungsmöglichkeiten für deine Keywords hilft das epoq Control Desk dir dabei, nicht nur deine Suchfunktion benutzerfreundlicher zu gestalten, sondern daraus resultierend auch die Conversions in deinem Online-Shop zu steigern – ob durch erweiterte Suchbegriffe, Priorisierungen, Weiterleitungen oder Banner.

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