Blog

Wertvolle Impulse für deinen Online Shop

Personalisierung |

Der vernetzte POS: Zukunftsszenario für eine ganzheitlich personalisierte Customer Journey im stationären Handel

Personalisierung, Omnichannel, Customer Centricity – alles Buzzwords, über welche die Online Welt 2016 diskutierte. Immer mehr Online Shops setzen daher auf diese Strategien, um die Umsätze zu steigern und wirtschaftlicher zu werden. Fakt dabei ist aber, dass die meisten der Trendthemen für den Internethandel eigentlich aus der Offline-Welt kommen. Denn e-Shops stützen sich immer mehr auf die Erfolgsgeheimnisse des früheren Tante Emma Ladens: persönliche Beratung und Kundennähe – und sind damit meist sehr erfolgreich. Doch wie sieht es jetzt auf der anderen Seite aus, dem stationären Handel?

Control Desk |

4 Tipps, wie der Online Shop für Ostern optimiert werden kann

Kurz nach dem Weihnachtsgeschäft haben e-Commerce Manager im neuen Jahr kaum Zeit durchzuatmen, bevor mit dem kleinen Bruder bereits das nächste Verkaufsereignis ansteht: Ostern. Dekoartikel, Ostereier und natürlich Geschenke stehen dafür wieder auf den Wunschlisten der Kunden. Und da sich die meisten dann doch nicht komplett auf den Osterhasen verlassen, sondern selbst einkaufen gehen, ist es für e-Marketer von Bedeutung, genau auf diese Online Shopper vorbereitet zu sein.

Recommendation Engine | Technologie |

Predictive Retailer – Realität oder Vision?

Mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz im e-Commerce sollen Händler zum Predictive Retailer werden. Spezifische Kundenbedarfe werden vor dem Besuch im Online-Shop vorhergesehen und das gewünschte Produkt zur richtigen Zeit empfohlen. Dadurch soll beispielsweise einer berufstätigen Mutter, das passende Produkte für einen bevorstehenden Ausflug ihres Kindes, im digitalen Shop, eingeblendet werden. Realität oder Vision?

Beginne zu tippen und drücke Enter zum suchen