Nur wir bieten eine maßgeschneiderte Personalisierung

Jeder Kunde bekommt sein Unikat.

Unsere Services sind mit Sorgfaltindividuell für dich gemacht.

Bei uns gibt es keine Personalisierung von der Stange. Wenn du mit deinen Wünschen und Herausforderungen auf uns zukommst, finden wir gemeinsam eine individuelle Personalisierungsstrategie – exakt zugeschnitten auf deine Bedürfnisse. So schaffen wir eine einzigartige Customer Experience in deinem Shop. Denn jeder Shop hat unterschiedliche:

Käufertypen

Experte, Browser oder doch der Unentschlossene? Es kommt auf die Ausprägung und Gewichtung deiner Käufertypen an.

Touchpoints

Die Anzahl und die Wahrnehmung der Touchpoints ist entscheidend sowie der Einfluss auf die Customer Experience.

Anforderungen

Die Personalisierung muss deine Ziele erfüllen und zu deiner Branche passen.

Der Integrations-Workflow für eineeinzigartige Customer Experience

Unser Integrations-Workflow zeigt unsere Herangehensweise für die unzähligen Möglichkeiten der Personalisierung.

Gemeinsames Kennenlernen

Damit du exakt das bekommst, was du für eine einzigartige Customer Experience
benötigst, beginnen wir mit einem gemeinsamen Kennenlernen.

Strategie ermitteln

Wir ermitteln gemeinsam eine Personalisierungsstrategie, die deinen Shop zum
Erlebnis macht. Unsere Experten greifen dabei auf ihre Expertise zurück.

Testlauf starten

Die Personalisierungsstrategie wird mit den epoq Services in deinem Testsystem
umgesetzt. Danach 4-6 Wochen justiert, bis das optimale Ergebnis erzielt ist.

Live schalten

Sobald du uns die Freigabe gibst, geht die Personalisierung in deinem Shop live. Wir betrachten stets die Performance und schlagen Optimierungen vor.

Login kennenlernen

Du bekommst von uns eine ausführliche Einführung in unser Control Desk, in welchem du
Reports einsehen und erweiterte Einstellungen vornehmen kannst.

Profitiere von einer Personalisierung nach Maß!

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Unsere selbstlernende Plattform dient unsals Anker für die Personalisierung

Unsere Services sind alle mit unserer selbstlernenden Plattform verbunden. Die gewonnenen Daten aus dem Produktkatalog / CRM [01] sowie dem Tracking [02] über unsere API im Shop, werden in unserer Plattform gebündelt.

Das Herzstück der Plattform umfasst unsere Algorithmen, welche über Predictive Analytics [03] von unseren Data Scientists stetig weiterentwickelt werden. Hypothesen werden aufgestellt und über anerkannte Verfahren getestet, bis Erkenntnisse für weitere Erfolg bringende Vorhersagen gewonnen sind.

Die eingesetzte Technologie basiert auf Reinforcement Learning [04] und ermöglicht die automatische Weiterentwicklung unserer Services durch selbstständiges Lernen der Algorithmen.

Infografik zur epoq Plattform

„Shoppen mit epoq fühlt sich ungewohnt intuitiv und nach kurzer Zeit völlig selbstverständlich an. Wie fliegen bei Aufwind“

Der qualitative Anspruch spiegelt sich in unseren selbstverständlichen Leistungen wider

Algorithmik

Tracken
Beobachten
Analysieren
Merken
Lernen

Data Mining

Datenexpertise
Branchenerfahrung
Verkaufslogik
Qualitätskontrolle
Monitoring

Coding

Daten bereinigen
Daten aggregieren
Design erstellen
Code schreiben

Customizing

A/B-Test
Kennzahlenanalyse
Konfiguration
Feinschliff
Consulting

Entdecke die Möglichkeiten unserer Suite!

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Sicher ist sicherUnser Datenschutzversprechen

Personalisierung funktioniert auch ohne personenbezogene Daten – Die Integration aller Services unserer Suite ist denkbar einfach. Aber auch der Datenschutz, der stets gewährleistet ist. Jetzt mehr erfahren.

Siegel mit Aufschrift datenschutzkonform

Biete eine einzigartige Customer Experience in deinem Shop!

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