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Touchdown: Wie du Kunden entlang der Customer Touchpoints wirklich begeisterst

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Customer Touchpoints


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Worum es in dem Webinar vom 19.05.2020 ging:

 

Die E-Commerce-Experten von Spryker und epoq sprachen in diesem gemeinsamen Webinar über die Kundenbedürfnisse entlang der Customer Journey Touchpoints. Wie kann man auf diese agil, schnell und personalisiert eingehen, um Kunden wirklich zu begeistern?

 

Michael Türk von Spryker berichtet über die wichtigsten Erfolgsfaktoren im B2C und B2B Commerce entlang der Customer Journey Touchpoints und Thorsten teilte seine Best Practices zur Personalisierung des digitalen Handels. All das und vieles mehr in dieser Webinar-Aufzeichnung.

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