Werkstudent Customer Success(m/w/d)

Du bist gerne im Internet unterwegs und hast Lust dich mit Online Shops zu beschäftigen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn aktuell suchen wir einen Werkstudenten für unseren Bereich Customer Success (m/w/d).

Was du bei unsden ganzen Tag tun wirst

Auf dich wartet ein 100%iger Einblick in den Bereich Customer Success und die Möglichkeit, diesen mitzugestalten sowie neue Ideen einzubringen. Du unterstützt unser Customer Success Team bei allem was so anfällt, wenn es darum geht, die epoq Produkte bei unseren Kunden zu optimieren. Zu deinen Aufgaben zählen insbesondere:

  • Unterstützung bei der Optimierung der epoq Produkte im Livebetrieb
  • Dokumentation und Erfolgsmessung der Maßnahmen mit Hilfe unseres Backends
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Workshops und Online-Schulungen
  • Recherche und was sonst so anfällt

Was du für diesenJob mitbringen solltest

  • Du bist immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise der Betriebswirtschaftslehre (BWL), des Marketings oder der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Du hast regelmäßig min. 16 Stunden wöchentlich Zeit, uns zu unterstützen und Lust, rasch Verantwortung zu übernehmen
  • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im E-Commerce und im Umgang mit Online Shops sammeln können
  • Du bist sorgfältig, genau und verantwortungsbewusst
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise setzen wir voraus
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und hast zudem analytische Fähigkeiten
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen (französisch, italienisch) sind ein Plus

Was dir der Jobbei uns bringt

  • Großartige, namhafte Kunden
  • Personalisierter Arbeitsplatz, so wie du ihn brauchst
  • Kurze Entscheidungswege und flexible Arbeitszeiten, nach Absprache auch von zu Hause
  • Freiraum und Eigenverantwortung, so viel wie du tragen kannst
  • Sympathische Kollegen mit ausgeprägtem Teamgeist
  • Abwechslungsreiche Teamevents, wie z. B. Kicker-Turniere, Outdoor-Aktivitäten, gemeinsame Mittagessen, Feierabend-Bier, Freitags-Pizza, Coffee-for-free, Eis-wenn-es-zu-heiß-wird, usw.
  • Großzügige, helle Büros in einem top-modernen Bürokomplex mit Campus-Charakter in einer der sonnigsten Städte Deutschlands

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