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Startseite / Jobs / Product Owner (m/w/d)

Stellenausschreibung

Product Owner (m/w/d)

Du sorgst gerne dafür, dass alles rund läuft? In dir steckt ein exzellenter Problemlöser mit guten analytischen Skills? Du kannst dich gut in unterschiedliche Sachverhalte hineinversetzen und es macht dir Spaß Probleme für und mit Menschen zu lösen? Du möchtest dich in einem tollen, familiären Umfeld beruflich und persönlich optimal entfalten können? Dann bewirb dich jetzt als Product Owner (m/w/d) – in Teil- oder Vollzeit und unterstütze unsere Kunden unsere Services optimal zu nutzen.

Was du bei uns den ganzen Tag tun wirst?

  • Als Product Owner bist du der erste Ansprechpartner unserer Neukunden und hilfst ihnen ab dem ersten Tag, die vielfältigen Möglichkeiten unserer Services optimal zu nutzen. Während des Onboarding-Prozesses bist du Coach, technischer Berater und Freund des Kunden zugleich. So kannst du dessen individuelle Herausforderungen und Bedürfnisse bestmöglich verstehen und Lösungen schaffen.
  • Auch nach der Onboarding-Phase begleitest und begeisterst du deine Kunden weiter und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. In Zusammenarbeit mit Sales und Customer Success deckst du Optimierungspotentiale auf und machst unsere Kunden zu begeisterten Nutzern unserer Services.
  • Wir streben langfristige Beziehungen mit unseren Kunden an. Das bedeutet für dich Bestandskundenpflege hat Priorität.
  • Als Bindeglied zu unseren Kunden trägst du außerdem Funktionswünsche strukturiert an unsere Produktentwicklung heran und hilfst so, unsere Services jeden Tag noch besser zu machen.
  • Gelegentlich unterstützt du unser Sales Team in Videokonferenzen.

 

Was du für diesen Job mitbringen solltest

  • Du hast Freude daran, mit Kunden zu kommunizieren und zusammen mit ihnen an Herausforderungen zu arbeiten.
  • Du bist oft und gerne im Internet unterwegs und in Online Shops aktiv.
  • Du bist neugierig darauf, technische und teilweise komplexe Webanwendungen zu verstehen.
  • Im besten Fall kannst du HTTP von HTML und XML von CSV schon unterscheiden und bringst das Interesse an vertiefendem Wissen mit.
  • Du hast Einfühlungsvermögen, Vorstellungskraft und kannst dich in die Situation deines Gegenübers hineindenken. Ob via Email, am Telefon oder per Desktop-Sharing: Du weißt, wie du deinem Gesprächspartner komplexe Dinge einfach erklärst.

 

Was dir der Job bei uns bringt

  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit eigenem Gestaltungsspielraum.
  • Große und namhafte Kunden.
  • Kurze Entscheidungswege in einem hochmotivierten Team.
  • Freiraum und Eigenverantwortung, so viel wie du tragen kannst.
  • Sympathische Kollegen mit ausgeprägtem Teamgeist.
  • Abwechslungsreiche Teamevents, wie z.B. Kicker-Turniere, Outdoor-Aktivitäten, gemeinsame Mittagessen, Feierabend-Bier, Freitags-Pizza, Coffee-for-free, Eis-wenn-es-zu-heiß-wird, und was du an Interessen und Ideen mitbringst.
  • Großzügige, helle Büros in einem top-modernen Bürokomplex mit Campus-Charakter in einer der sonnigsten Städte Deutschlands.
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, auch aus dem Home Office.
  • Work-Life-Balance ist bei uns kein leeres Schlagwort. Wir leben sie!

Dein Ansprechpartner bei Fragen

Katharina Sanzillo

07243/2001-150 checkin@epoq.de

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