Mit dem e-Commerce Backend wertvolle Analysen durchführen

epoq™ Control Desk für mehr Transparenz im Online Business

Was ist das e-Commerce Backend und wieso ist es so wertvoll?

Das e-Commerce Backend ist das Analyse-Tool für unsere Personalisierungs-Produkte. Es ist für unsere Kunden über einen persönlichen Login-Bereich via Browser erreichbar. Durch das e-Commerce Backend werden alle gesammelten Daten aus dem Online Shop veranschaulicht. Dadurch können verschiedene Analysen und Kennzahlen eingesehen werden, welche die Steuerung der Online Shop Personalisierung ermöglichen. Es kann Einfluss auf die Klick-, Umsatz- und Conversionrate genommen sowie neue Trends und Potentiale erkannt werden. Genau das bietet das epoq™ Control Desk.

Die wichtigsten Funktionen:

    Das Dashboard bietet eine Übersicht über alle wichtigen Neuigkeiten und Informationen zu den genutzten Produkten im Online Shop. Von dort aus gelangt man schnell zu den ausführlichen Reports und Analysen der einzelnen Produkte, die im Online Shop integriert sind.
    Im Bereich Reports gibt es die wichtigsten quantitativen Kennzahlen zur Klickperformance, Umsatzrate und dem Conversion Funnel der jeweiligen Produkte. Diese können wahlweise als Diagramme oder im Detail als Tabelle angezeigt werden.

     

    So werden z.B. bei den Empfehlungen die Anzahl der Anfragen angezeigt. Besucht ein User eine Seite im Online Shop mit integrierten epoq™ Empfehlungen, wird dies als Empfehlungsanfrage gezählt, unabhängig von der Anzahl der eingebundenen Widgets. Somit wird überprüft, wie oft die Empfehlungen von epoq im Online Shop aufgerufen werden.

    Eine detaillierte Auswertung der individuellen Verhaltensweisen von Online Shoppern bietet der Bereich Analyse. Durch die Visualisierung bspw. der beliebtesten Suchbegriffe mit Platzierung, Häufigkeit und Klicks, bietet das Control Desk qualitative Kennzahlen, durch die sinnvolle Anpassungen für die jeweiligen Produkte und den Online Shop vorgenommen werden können.
    Eine schnelle Übersicht über die Konfiguration der einzelnen Widgets bietet das Management. 

     

    Über das Management können z.B. auch die Regeln bei den Empfehlungen ganz einfach in ihrer Reihenfolge geändert werden. Zusätzlich können Regeln gelöscht und neue hinzugefügt werden.

    Um mehrere Personen an den Produkten mitarbeiten zu lassen, gibt es die Funktion Benutzer- und Rollenmanagement. Dabei gibt es die Möglichkeit verschiedenen Personen unterschiedliche Zugänge im Control Desk einzurichten. Unter Benutzermanagement können Personen hinzugefügt oder entfernt werden. Diese können zusätzlich in ihrer Rolle konfiguriert werden.
    Änderungen an den E-Mail Reports können ganz einfach vorgenommen werden. Über die Kontoeinstellungen gelangt man zu den einzelnen Einstellungsoptionen, wie:

    • der Auswahl der einzelnen Tenants
    • der Zeitraum des Versanddatums
    • und die Anpassung der Empfänger

    Die E-Mails enthalten relevante Informationen zu den Produkten, welche im Online Shop integriert sind.

    Die Reports können im Detail als XLS oder CSV Datei heruntergeladen werden, falls sie in andere Reports eingefügt oder für weitere Kennzahlenberechnungen genutzt werden sollen. Zusätzlich gibt es die Option, die Reports auszudrucken.

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    Das Bild zeigt das Logo von Trendfabrik. Der Online Shop gehört zu den epoq Kunden.

    TRENDFABRIK ist begeistert von dem neuen Dashboard

     

    „Der erste Eindruck des neuen Dashboards ist Top – im Vergleich zum Alten ein riesen Sprung.“

    Marc Fröhlingsdorf | Webdeveloper | Trendfabrik

    Ausgewählte Technologiendie das Control Desk zum Laufen bringen

    Java

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    Die objektorientierte Programmiersprache kompiliert den Bytecode, der von der Laufzeitumgebung ausgeführt wird.

    Angular.js

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    Die Dynamik des JavaScript Frameworks lässt unser Team schnell und unabhängig coden.

    Bower

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    Bower managed all unsere Bibliotheken zentral. Wir wollen nicht mehr ohne es leben.

    Grunt

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    Immer die gleichen Prozesse manuell von Hand ausführen? Nein danke – Wir automatisieren unsere Entwicklungsprozesse lieber mit Hilfe von grunt.

    Sass

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    Eine Stylesheet Sprache, die als Präprozessor das Leben unserer Webdesigner leichter macht.

    Bootstrap

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    Das CSS Framework von heute hilft uns dabei schlanke, flexible und responsive Web Applikationen zu bauen.

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