Guide pratique

E-book – Personnalisation dans le commerce électronique B2B

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Découvrez comment répondre aux exigences des clients B2B grâce à la personnalisation !

Personnalisation dans le commerce électronique B2B

De quoi traite l'e-book « Personnalisation dans le commerce électronique B2B » ?

La personnalisation occupe une place importante dans le commerce électronique B2B. Selon l'étude « B2B Online Marketing Trends 2020 » réalisée pareMinded, la personnalisation revêt une grande importance pour 53 % des personnes interrogées, et même une très grande importance pour 19 % d'entre elles. 85 % des personnes interrogées ont déjà mis en place des mesures de personnalisation ou les ont intégrées dans leur planification. Il est donc clair que la personnalisation est également un élément important et incontournable du commerce électronique B2B.

Cet e-book vous explique en détail quelles sont les attentes des clients B2B, en quoi elles diffèrent de celles des clients B2C et comment vous pouvez y répondre grâce à la personnalisation. Il contient notamment divers exemples concrets tirés des sites hagebau.de, megabad.com, bti.de, iba.ch et stempel-fabrik.de.