epoq rejoint Entirely : personnalisation IA pour le marketing
Ettlingen, le 17 avril 2025 – epoq rejoint Entirely et renforce, grâce à son intégration dans l'écosystème MarTech, le développement de solutions marketing hautement personnalisées pour une expérience client plus ciblée.
epoq, spécialiste des solutions de personnalisation basées sur l'IA dans les domaines des recommandations et de la recherche, fait désormais partie d'Entirely. Avec cette fusion et l'intégration dans l'écosystème ouvert Entirely, une nouvelle ère de personnalisation 1:1 dans le marketing commence : plus intelligente, plus précise et plus proche du client.
Selon de nouvelles études menées par Deloitte, 80 % des consommateurs préfèrent une communication personnalisée, et 71 % d'entre eux se disent même frustrés par les informations non personnalisées, selon le cabinet de conseil en gestion McKinsey. C'est pourquoi Entirely poursuit la vision d'un écosystème MarTech ouvert qui offre un « marketing sur mesure à grande échelle », ce qui inclut la capacité à offrir une expérience client efficace et hautement personnalisée.
« Entirely est un élément important de notre stratégie de croissance chez DuMont et représente l'excellence internationale dans le domaine MarTech. Notre objectif est de mettre en réseau les meilleures technologies marketing au niveau mondial et d'offrir à nos clients une voie claire vers des avantages à l'échelle de l'entreprise et des résultats mesurables », déclare Christoph Bauer, PDG de DuMont. « Avec l'acquisition d'epoq, nous pouvons une fois de plus souligner cette ambition élevée. »
« L'avenir de la personnalisation réside dans l'orchestration automatisée et assistée par l'IA du parcours client. Il ne s'agit plus seulement de recommandations réactives, mais de la composition proactive de contenus, de produits et de points de contact adaptés, au moment idéal et sur tous les canaux », ajoute Stefan von Lieven, PDG d'Elaine et membre de la direction d'Entirely.
« En tant que marque indépendante sous l'égide d'Entirely, nous pouvons établir notre technologie et notre vision encore plus efficacement sur le marché », déclare Thorsten Mühling, directeur général d'epoq.
En ce qui concerne l'avenir, Thorsten ajoute : « Nous sommes impatients d'atteindre, avec Entirely, le prochain niveau de personnalisation basée sur l'IA, tout en continuant à promouvoir nos valeurs : pertinence, individualité et orientation utilisateur. »
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À propos d'Entirely
Entirely est un écosystème ouvert dédié au « marketing personnalisé à grande échelle ». Entirely construit un monde interconnecté de technologies marketing et rassemble les meilleures solutions établies et innovantes afin d'exploiter pleinement leur potentiel. Entirely utilise l'IA de manière ciblée pour accompagner le marketing dans sa transformation, passant de l'exécution opérationnelle à la stratégie et au contrôle. Fondé par Marmind, Censhare, Elaine et Facelift, Entirely construit ainsi un tout nouvel univers connecté de technologies marketing, qui est bien plus qu'un simple produit ou une simple plateforme. C'est une communauté d'experts et un catalyseur pour un marketing qui compte. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.entirely.com.
À propos d'epoq
epoq propose à ses clients deux services logiciels basés sur l'IA, Search et Recommendations, pour une personnalisation 1:1 dans le commerce électronique. Les deux solutions fonctionnent en temps réel et génèrent une base de connaissances commune qui évolue à chaque interaction avec le client. Il en résulte des expériences d'achat uniques et un taux de conversion accru, le tout en conformité avec le RGPD.
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