De la recherche à l'achat : comment optimiser l'expérience utilisateur dans le commerce électronique

Intéressant pour : responsables e-commerce, chefs de produit, concepteurs UX

Thème du webinaire

L'expérience utilisateur dans le commerce électronique joue un rôle décisif pour convertir les visiteurs en clients réels. Une expérience utilisateur optimale peut permettre à un visiteur de trouver rapidement et facilement le produit souhaité et, finalement, d'effectuer un achat. À l'inverse, une mauvaise expérience utilisateur peut conduire les visiteurs à quitter la boutique, frustrés, et à se tourner vers la concurrence.

Dans notre webinaire avec notre partenaire Y1, nous avons abordé tous les aspects importants d'une bonne expérience utilisateur et montré comment les optimiser facilement. Nos intervenants ont notamment abordé la conception de la navigation et de la fonction de recherche, le design des pages produits et le processus de paiement. Nous avons également montré comment personnaliser l'expérience d'achat et comment utiliser différents outils et technologies pour optimiser encore davantage l'expérience utilisateur. Pour en savoir plus, regardez la présentation !

Apprentissages

Découvrez

• Pourquoi l'expérience utilisateur est-elle si importante dans le commerce électronique ?
• Quels sont les éléments qui composent une bonne expérience utilisateur ?
• Comment optimiser l'expérience utilisateur dans le commerce électronique
• Comment personnaliser l'expérience utilisateur dans votre boutique en ligne
• les outils et technologies que vous pouvez utiliser pour optimiser encore davantage votre expérience utilisateur

Haut-parleur

Florian Harr Directeur Business Consulting Y1 Digital AG	Ruben Santoro Développeur web front-end epoq internet services GmbH