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Grâce à notre science des données e-commerce, nous encourageons la recherche et le développement de notre technologie d'IA

Notre science des données e-commerce assure le développement continu de notre technologie d'IA

La science des données du commerce électronique est une science qui s'occupe de l'extraction de connaissances à partir de données dans le domaine du commerce numérique. Pour cela, de grandes quantités de données, également appelées « big data », sont analysées et des « smart data » en sont extraites (data mining). Ces données pertinentes sont ensuite utilisées via des procédés d'intelligence artificielle (apprentissage automatique) afin de formuler des recommandations d'action pour le commerce électronique. Il s'agit généralement de prévisions du comportement d'achat (analyse prédictive) en fonction de certaines mesures de personnalisation. C'est pourquoi notre science des données du commerce électronique est un élément important de notre technologie de commerce électronique afin de développer en permanence la personnalisation.

Ces données sont pertinentes pour notre science des données e-commerce

Pour notre science des données e-commerce, le comportement de clic et d'achat de votre commerce numérique est essentiel, tout comme votre catalogue de produits. D'autres données peuvent également être prises en compte, par exemple celles provenant :

  • ton système CRM
  • ton commerce stationnaire (données d'achat, cartes de fidélité, etc.)
  • différentes sources de données externes (par exemple, données de retour provenant d'un système de gestion des marchandises)

Voici comment se déroule le développement de notre technologie de commerce électronique

Les processus essentiels au développement de notre moteur d'IA

Exploration de données

Le domaine du data mining concerne l'analyse exploratoire des données. Nous utilisons pour cela des méthodes statistiques afin d'obtenir des informations précieuses à partir des données. Nous utilisons pour cela les statistiques classiques et bayésiennes.

Statistiques classiques

Il s'agit ici d'une analyse quantitative des données. On analyse l'apparition d'une grandeur, dans certaines conditions, comme par exemple le montant moyen du chiffre d'affaires. Cela nous permet de vérifier nos théories dans le cadre des tests A/B afin de détecter des coïncidences ou des schémas.

Statistique bayésienne

Ici, la probabilité entre deux éléments est calculée , par exemple la probabilité qu'il pleuve lorsqu'un nuage noir apparaît (calcul des probabilités composées). En d'autres termes, si quelqu'un achète le produit A, quelle est la probabilité qu'il achète le produit B ? Cela nous permet de vérifier nos théories dans le cadre des tests A/B pour détecter des coïncidences ou des schémas.

Apprentissage automatique

L'intelligence artificielle est chez elle dans le domaine du machine learning. Des méthodes et techniques issues du supervised learning et du reinforcement learning sont utilisées pour permettre au moteur d'IA d'apprendre de manière autonome.

Apprentissage supervisé

Une valeur d'entrée et une valeur cible sont définies ici. L'algorithme doit passer de la valeur d'entrée à la valeur cible. Pour ce faire, il reçoit des exemples afin d'apprendre comment atteindre cet objectif.

Apprentissage par renforcement

Apprentissage par la pratique, suivi d'un ajustement basé sur le résultat. C'est ainsi que l'algorithme apprend ce qui fonctionne le mieux.

Tout dépend de la bonne utilisation du data mining et du machine learning

Notre science des données e-commerce utilise l'analyse prédictive pour prédire les événements futurs à partir de données historiques. Pour ce faire, un modèle mathématique est créé afin de saisir les tendances importantes. La combinaison adéquate des méthodes issues du domaine du data mining et du machine learning, associée à une connaissance approfondie de la psychologie de la consommation, permet à notre équipe de science des données de faire des prévisions précieuses pour l'avenir grâce à l'analyse prédictive. Notre équipe de science des données parvient ainsi à perfectionner en permanence notre moteur d'IA.

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