Vom Durchsuchen zum Kaufen: Wie du die User Experience im E-Commerce optimierst

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Lerne alle wichtigen Aspekte einer guten User Experience kennen und erfahre, wie du sie zudem ganz einfach optimieren kannst.

Interessant für: E-Commerce Manager, Produkt Manager, UX-Designer

Worum es in dem Webinar ging

Das Nutzererlebnis im E-Commerce spielt eine entscheidende Rolle, um Besucher in tatsächliche Kunden zu verwandeln. Eine optimale User Experience kann dazu führen, dass ein Besucher problemlos und schnell das gewünschte Produkt findet und letztendlich einen Kauf tätigt. Andererseits kann eine schlechte UX dazu führen, dass Besucher den Shop frustriert verlassen und sich bei der Konkurrenz umsehen.

In unserem Webinar mit Partner Y1 haben wir alle wichtigen Aspekte einer guten UX besprochen und gezeigt, wie sie ganz einfach optimiert werden können. Dabei gingen unsere Speaker unter anderem auf die Gestaltung der Navigation sowie Suchfunktion, dem Design der Produktseiten und dem Checkout-Prozess ein. Zudem haben wir gezeigt, wie du das Einkaufserlebnis personalisierst und wie du verschiedene Tools und Technologien einsetzen kannst, um die User Experience noch weiter zu optimieren. Mehr dazu erfährst du im Vortrag!

Learnings

Erfahre,

  • warum UX im E-Commerce so wichtig ist
  • welche Elemente eine gute User Experience beinhaltet
  • wie du die UX im E-Commerce prinzipiell optimieren kannst
  • wie du die User Experience in deinem Online Shop personalisiert
  • welche Tools und Technologien du einsetzen kannst, um deine UX noch weiter zu optimieren

Speaker

Florian Harr
Director Business Consulting
Y1 Digital AG
Ruben Santoro
Frontend Web Developer
epoq internet services GmbH