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Retourenvermeidung durch personalisierte Beratung im E-Commerce

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Retourenquote verringern - mittels Guided Selling

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Erfahre, wie du die Retourenquote mittels Guided Selling verringern kannst!

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Hilf deinen Kunden, die richtige Kaufentscheidung zu treffen

Deine Kunden wissen, welches Produkt sie haben möchten, benötigen aber Unterstützung, um den richtigen Artikel aus dem jeweiligen Produktsortiment auszuwählen. Stelle ihnen Beratung bei der Produktauswahl zur Verfügung. Denn 83% der Online Shopper benötigen Unterstützung beim Einkaufen (LivePerson). Wir zeigen dir in einer Web Demo anhand von verschiedenen Live-Beispielen, wie du die Retourenquote in deinem Online Shop verringern kannst. Indem du z. B.:

  • deine Kunden direkt beim Einstieg in den Einkaufsprozess abholst
  • mit visuell aufbereiteten Filtern den Bedarf deiner Kunden ermittelst
  • deinen Kunden zum Bedarf passende Produkte empfiehlst
  • deinen Kunden die Möglichkeit bietest, Produkte miteinander zu vergleichen und über Filter die Auswahl nach ihren Wünschen eingrenzen zu können
  • und vieles mehr

Ablauf einer Web Demo:

  • Du sendest uns einfach deinen Wunschtermin über das Kontaktformular.
  • Du erhältst anschließend eine Terminbestätigung sowie den Link zur Web Demo, den du zum Wunschtermin öffnest.
  • Du siehst den Screen unseres Personalisierungsexperten und erfährst anhand von Live-Beispielen, wie du die Retourenquote in deinem Online Shop verringern kannst.

Ein Auszug unserer zufriedenen Kunden