Epoq lance l'AI Optimizer : analyse et optimisation des résultats de recherche grâce à l'IA
Ettlingen, le 18 juin 2026 – Epoq, spécialiste de la personnalisation 1:1 basée sur l'IA dans le domaine du commerce électronique, présente l'AI Optimizer. Cette nouvelle fonctionnalité analyse quotidiennement les termes de recherche les plus pertinents, identifie automatiquement les possibilités d'optimisation et propose des améliorations concrètes, pour une recherche plus précise, plus efficace et plus conviviale, tout en réduisant considérablement la charge de travail manuel.
« L'optimisation du référencement dans le commerce électronique prend énormément de temps aux exploitants de boutiques en ligne. C'est là qu'intervient l'AI Optimizer: l'IA se charge précisément de cette tâche et fournit des suggestions directement applicables », explique Thorsten Mühling, directeur général d'epoq internet services GmbH.
Moins de travail manuel, plus de pertinence
L'optimisation des résultats de recherche fait partie des tâches les plus importantes, mais aussi des plus chronophages, du commerce électronique. Les mots-clés qui, bien qu'ils génèrent des résultats, ne génèrent aucun clic sont souvent négligés dans le quotidien de l'entreprise. C'est précisément là qu'intervient l'AI Optimizer.
Cette nouvelle fonctionnalité utilise de grands modèles linguistiques basés sur l'IA (LLM) pour identifier automatiquement, pour les termes de recherche les plus pertinents, des synonymes, des extensions et des corrections d'erreurs de frappe, et pour vérifier si ceux-ci permettent d'obtenir de meilleurs résultats de recherche. Les suggestions sont proposées directement dans Epoq Control Desk, l’interface de contrôle centrale d’Epoq, accompagnées d’une explication détaillée générée par l’IA, d’un aperçu des résultats modifiés ainsi que d’un aperçu du produit. Les exploitants de boutiques en ligne peuvent ainsi prendre des décisions éclairées et accepter, refuser ou personnaliser les suggestions en un seul clic.
« Personnellement, je trouve que c’est une fonctionnalité utile. Elle propose des suggestions que l’on n’aurait pas forcément optimisées dans le cadre d’une analyse récurrente, mais qui n’en restent pas moins pertinentes. »
Tiziana Belmonte, chef de projet e-commerce, Ex Libris
Transparence en matière d'IA et contrôle total pour les exploitants de boutiques en ligne
L'AI Optimizer fournit, pour chaque terme de recherche analysé, une suggestion d'optimisation concrète, par exemple sous forme de synonymes, de termes associés ou de corrections d'erreurs de frappe, ainsi qu'une comparaison directe du nombre de résultats avant et après l'optimisation. Un aperçu des produits montre quels articles supplémentaires seraient mis en avant, l’IA indiquant quels produits correspondent réellement à l’intention de recherche. Les gérants de boutiques en ligne peuvent ainsi prendre des décisions éclairées et accepter, refuser ou personnaliser les suggestions d’un simple clic.
Cette transparence se prolonge dans les domaines connexes : dans l'analyse, on voit d'un seul coup d'œil si des entrées provenant du thésaurus, de la gestion des résultats ou de l'AI Optimizer existent déjà pour un terme de recherche. Dans le thésaurus, une nouvelle colonne indique quelles entrées proviennent à l'origine de l'AI Optimizer.
« Nous voulons laisser le contrôle à nos clients. L’AI Optimizer fait des propositions, mais c’est le gérant de la boutique qui prend la décision. Cette combinaison entre automatisation et jugement humain fait pour nous toute la différence », ajoute Mühling.
Perspectives : d'autres extensions sont prévues
À l'avenir, l'AI Optimizer ne se contentera pas de proposer des synonymes et des corrections orthographiques. D'autres fonctionnalités basées sur l'IA sont déjà prévues pour l'AI Optimizer. La gestion des résultats et le Link Finder sont d'ores et déjà utilisés pour exclure les produits non pertinents des résultats de recherche, améliorer la qualité des résultats et identifier les liens internes pertinents. À l'avenir, l'AI Optimizer ne se contentera pas de proposer des synonymes et des variantes orthographiques, mais il identifiera également les résultats non pertinents et recommandera de manière ciblée des liens internes pertinents.
Tu trouveras ici des informations plus détaillées sur l'AI Optimizer et son fonctionnement : AI Optimizer
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À propos d'Epoq
Depuis plus de 20 ans, Epoq est spécialisée dans la personnalisation 1:1 basée sur l'IA dans le domaine du commerce électronique. Sa plateforme logicielle modulaire aide les e-commerçants à s'adresser individuellement à leurs clients tout au long de leur parcours d'achat : de la recherche intelligente et des conseils d'achat personnalisés aux recommandations de produits, en passant par la communication par e-mail personnalisée.
Ce système repose sur des algorithmes d’auto-apprentissage qui traitent et relient entre eux, en temps réel, les comportements de clic et d’achat ainsi que les données produit. Toutes les solutions sont conformes au RGPD et conçues pour fournir des résultats mesurables : un taux de conversion accru, une réduction des retours et une expérience d’achat qui séduit les clients et les fidélise à long terme.
Epoq fait partie d’Entirely, l’écosystème MarTech ouvert de DuMont.
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