Avec le « Personalisation Experience Day - Vol. 3 », Epoq propose une nouvelle fois un espace d'échange sur le thème de la personnalisation dans le commerce électronique
Ettlingen, le 13 septembre 2022 – Le fabricant de logiciels et expert en personnalisation epoq internet services GmbH propose, avec le Personalisation Experience Day – Vol. 3, un nouvel espace d'échange sur le thème de la personnalisation dans le commerce électronique. La devise : « Stream up Your Shop » – comment rendre le commerce électronique plus divertissant pour les clients. Comme les années précédentes, divers exploitants de boutiques en ligne et experts en commerce électronique sont invités à intervenir pour partager leurs meilleures pratiques et leurs conseils pratiques, ainsi que des invités spéciaux qui se sont déjà fait une idée de la situation actuelle et qui ouvriront la discussion.
Invités spéciaux : Céline Flores Willers & Co.
Transfert direct de connaissances des exploitants de boutiques et des experts en commerce électronique aux participants – cette année encore, l'accent est clairement mis sur « par les utilisateurs, pour les utilisateurs ». Pour rendre le tout encore plus passionnant, Céline Flores Willers sera également présente sur la scène numérique. Elle s'est préalablement fait une idée des possibilités en matière de divertissement dans le commerce électronique et de la manière dont tout cela est lié à la personnalisation. Dans le cadre d'une table ronde virtuelle, elle discutera de son expérience avec d'autres invités spéciaux, tels que le rédacteur en chef Niklas Lewanczik de OnlineMarketing.de. L'échange entre les différents participants à la table ronde permettra d'aborder le sujet sous différents angles.
De plus, les participants pourront cette année encore découvrir de nombreuses bonnes pratiques et astuces passionnantes. Lea Koch, Group Manager Conversion Rate Optimization chez Marc O’Polo, abordera le thème des « tests A/B », tandis que le Dr Alexander Gepp, directeur général de Gepp’s, traitera de la « page d’accueil personnalisée ». Johannes Montag, Head of E-Commerce chez PICARD, présentera les incontournables de la recherche qui ne devraient manquer dans aucune boutique en ligne, et de nombreux autres experts du secteur partageront leurs connaissances. « Nous sommes ravis que le Personalisation Experience Day (PXD) se soit imposé comme un thème de niche dans le secteur du numérique et que nous ayons pu, en tant que pionniers, offrir cet espace d’échange sur les avancées technologiques », déclare Thorsten Mühling, PDG et cofondateur d’Epoq.
La devise : « Stream up Your Shop »
Comme l'année dernière, le PXD s'articule autour d'un thème : « Stream up Your Shop ». Il s'agit ici de mettre en avant le facteur divertissement dans le commerce électronique, qui fait de plus en plus son apparition dans les boutiques en ligne et vise à fidéliser durablement la clientèle. « Nous souhaitons ainsi montrer tout ce qui est possible en matière de fidélisation numérique des clients, quels éléments peuvent être utilisés, comment la gamification peut être mise en œuvre, et bien plus encore », explique Daniela Ilincic, responsable marketing chez Epoq et co-animatrice du Personalisation Experience Day.
Le public cible ? Les gérants de boutiques en ligne et les responsables du commerce électronique qui souhaitent se tenir informés et découvrir les dernières nouveautés en matière de personnalisation, mais aussi toutes les autres personnes intéressées par le commerce électronique qui trouvent ce sujet passionnant et souhaitent approfondir leurs connaissances. Pour en savoir plus, inscrivez-vous dès maintenant à l'Epoq Personalisation Experience Day – Vol. 3.
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À propos d'Epoq internet services
Grâce à sa « plateforme d'expérience de personnalisation 1:1 » basée sur l'IA, epoq internet services GmbH permet aux commerçants et aux fabricants d'optimiser les différents points de contact de leur commerce numérique et de communiquer de manière personnalisée avec leurs clients tout au long de leur parcours. Cela permet d'offrir une orientation, des conseils et une inspiration personnalisés dans la boutique en ligne et de créer un lien avec les clients en ligne. Il en résulte des expériences d'achat et une augmentation durable du taux de conversion. La dernière innovation, un espace d'achat hyper-personnalisé, offre aux clients un divertissement supplémentaire dans leur univers individuel de produits et de marques, associé à un contenu pertinent. Elle entraîne une augmentation du taux de réachat et fait passer le shopping en ligne à un niveau supérieur.
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