Avec le « Personalisation Experience Day - Vol. 3 », epoq offre à nouveau une plateforme d'échange sur le thème de la personnalisation dans le commerce électronique.

Ettlingen, le 13 septembre 2022 – Le fabricant de logiciels et expert en personnalisation epoq internet services GmbH propose, avec le Personalisation Experience Day – Vol. 3, un nouvel espace d'échange sur le thème de la personnalisation dans le commerce électronique. La devise : « Stream up Your Shop » – comment rendre le commerce électronique plus divertissant pour les clients. Comme les années précédentes, divers exploitants de boutiques en ligne et experts en commerce électronique sont invités à intervenir pour partager leurs meilleures pratiques et leurs conseils pratiques, ainsi que des invités spéciaux qui se sont déjà fait une idée de la situation actuelle et qui ouvriront la discussion.

Invités spéciaux : Céline Flores Willers & Co.

Transfert direct de connaissances des exploitants de boutiques et des experts en commerce électronique aux participants – cette année encore, l'accent est clairement mis sur « par les utilisateurs, pour les utilisateurs ». Pour rendre le tout encore plus passionnant, Céline Flores Willers sera également présente sur la scène numérique. Elle s'est préalablement fait une idée des possibilités en matière de divertissement dans le commerce électronique et de la manière dont tout cela est lié à la personnalisation. Dans le cadre d'une table ronde virtuelle, elle discutera de son expérience avec d'autres invités spéciaux, tels que le rédacteur en chef Niklas Lewanczik de OnlineMarketing.de. L'échange entre les différents participants à la table ronde permettra d'aborder le sujet sous différents angles.

Cette année encore, les participants peuvent se réjouir de découvrir de nombreuses bonnes pratiques et astuces passionnantes. Lea Koch, responsable de l'optimisation du taux de conversion chez Marc O'Polo, et Alexander Gepp, directeur général de Gepp's, aborderont le thème du « test A/B » et de la « page d'accueil personnalisée ». Johannes Montag, responsable du commerce électronique chez PICARD, présentera les incontournables de la recherche qui ne devraient pas manquer dans une boutique en ligne, et de nombreux autres experts du secteur partageront leurs connaissances. « Nous sommes ravis que le Personalisation Experience Day (PXD) se soit imposé comme un thème de niche dans le secteur du numérique et que nous ayons pu, en tant que pionniers, offrir cette plateforme d'échange sur les progrès technologiques », déclare Thorsten Mühling, PDG et cofondateur d'epoq.

La devise : « Stream up Your Shop »

Comme l'année dernière, le PXD a pour devise : « Stream up Your Shop ». Il s'agit ici du facteur divertissement dans le commerce électronique, qui fait de plus en plus son entrée dans les boutiques en ligne et qui doit garantir un effet durable de fidélisation de la clientèle. « Nous voulons ainsi montrer tout ce qui est possible en matière de fidélisation numérique des clients, quels éléments peuvent être utilisés, comment la gamification peut être mise en œuvre, et bien plus encore », explique Daniela Ilincic, responsable marketing chez epoq et co-animatrice du Personalisation Experience Day.

Le public cible ? Les exploitants de boutiques en ligne et les responsables du commerce électronique qui souhaitent se tenir informés sur le thème de la personnalisation et découvrir des nouveautés, mais aussi toutes les autres personnes intéressées par le commerce électronique qui trouvent ce sujet passionnant et souhaitent recueillir davantage d'informations. Pour en savoir plus, inscrivez-vous dès maintenant à l'epoq Personalisation Experience Day – Vol. 3.