Individuelle Beratung als Schlüssel zu mehr Umsatz
Die User Experience hat sich in den letzten Jahren zunehmend zum entscheidenden Erfolgsfaktor im E-Commerce entwickelt. Immer mehr Shopbetreiber erkennen, dass ein umfassendes Angebot und attraktive Preise nicht ausreichen, um sich im Wettbewerb, sowohl mit anderen Online-Händlern als auch mit dem stationären Handel, langfristig zu behaupten. An letzterem schätzen Verbraucher nicht zuletzt die individuelle Beratung und die Präsentation eines auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Angebots, das viele Online Shops nicht bieten.
Auch der erfolgreiche Online-Shopbetreiber ALTERNATE, seit mehr als 30 Jahren einer der führenden Anbieter von Waren aus den Bereichen IT, Consumer Electronics, Haushalt, Garten, Outdoor, Werkzeug und Spielzeug, hat verstanden, dass effizienter E-Commerce und individuelle Beratung keine Widersprüche sein müssen und nutzt deshalb epoq Browse als Basis seines neuen Lego Geschenkefinders.