Epoq Suite

Mit unserer E-Commerce-Data-Science fördern wir die Forschung & Entwicklung unserer KI-Technologie

Unsere E-Commerce-Data-Science sorgt für die stetige Entwicklung unserer KI-Technologie

E-Commerce-Data-Science ist eine Datenwissenschaft, welche sich mit der Gewinnung von Wissen aus Daten im Bereich des digitalen Handels beschäftigt. Hierfür werden große Datenmengen, auch “Big Data”, analysiert und “Smart Data” daraus extrahiert (Data Mining). Diese relevanten Daten werden schließlich über Verfahren der künstlichen Intelligenz (Machine Learning) genutzt, um Handlungsempfehlungen für den E-Commerce abzuleiten. Hierbei geht es meistens um Vorhersagen zum Kaufverhalten (Predictive Analytics) hinsichtlich bestimmter Personalisierungsmaßnahmen. Deshalb ist unsere E-Commerce-Data-Science ein wichtiger Bestandteil unserer E-Commerce-Technologie, um die Personalisierung stetig zu weiterzuentwickeln.

Diese Daten sind für unsere E-Commerce-Data-Science relevant

Für unsere E-Commerce-Data-Science ist das Klick- und Kaufverhalten deines digitalen Handels essentiell sowie dein Produktkatalog. Darüber hinaus können aber auch weitere Daten mit einfließen, z. B. aus:

  • deinem CRM-System
  • deinem stationären Handel (Kaufdaten, Kundenkarten, etc.)
  • verschiedenen externen Datenquellen (z. B. Retourendaten aus einem Warenwirtschaftssystem)

So findet die Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Technologie statt

Die essentiellen Verfahren zur Weiterentwicklung unserer KI-Engine

Data Mining

Im Bereich Data Mining geht es um die explorative Datenanalyse. Wir setzen dazu statistische Methoden ein, um wertvolle Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen. Dafür nutzen wir die klassische und bayessche Statistik.

Klassische Statistik

Hierbei handelt es sich um eine quantitative Datenauswertung. Es wird das Eintreten einer Größe, unter bestimmten Bedingungen analysiert, wie z. B. die durchschnittliche Höhe des Umsatzes. Damit überprüfen wir unsere Theorien innerhalb der A/B-Tests auf Zufall oder Muster.

Bayessche Statistik

Hier wird die Wahrscheinlichkeit zwischen zwei Elementen berechnet wie z. B. die Wahrscheinlichkeit, dass es regnet, wenn eine schwarze Wolke auftritt (Berechnung von Verbundwahrscheinlichkeiten). Anders gesagt, wenn jemand Produkt A kauft, wie wahrscheinlich ist es, dass derjenige Produkt B kauft? Damit überprüfen wir unsere Theorien innerhalb der A/B-Tests auf Zufall oder Muster.

Machine Learning

Im Bereich Machine Learning ist die künstliche Intelligenz zu Hause. Methoden und Techniken aus Supervised und Reinforcement Learning werden genutzt, um die KI-Engine selbstständig lernen zu lassen.

Supervised Learning

Hier wird eine Eingangsgröße und eine Zielgröße definiert. Der Algorithmus muss von der Eingangsgröße zur Zielgröße gelangen. Hierzu erhält er Beispiele, um zu lernen, wie er diese Vorgabe erreicht.

Reinforcement Learning

Learning by doing mit anschließender Anpassung, basierend auf dem Ergebnis. So lernt der Algorithmus, was am besten funktioniert.

Auf den richtigen Einsatz von Data Mining und Machine Learning kommt es an

Unsere E-Commerce-Data-Science nutzt Predictive Analytics, um aus historischen Daten zukünftige Ereignisse vorherzusagen. Hierzu wird ein mathematisches Modell erstellt, welches wichtige Trends erfasst. Die richtige Kombination der Verfahren aus dem Bereich Data Mining und Machine Learning, in Verbindung mit einem hohen Maß an Konsum-Psychologie, ermöglicht unserem Data-Science-Team, wertvolle Vorhersagen für die Zukunft über Predictive Analytics zu treffen. Dadurch schafft es unser Data-Science-Team, unsere KI-Engine stetig weiterzuentwickeln.

Du setzt noch keine Personalisierung in deinem Online Shop ein?

Erfahre jetzt mehr zu den Personalisierungsmöglichkeiten!

Beliebte Blogartikel zur KI-Technologie

Eine Frau sitzt vor zwei Bildschirmen, auf denen Code-Zeilen zu sehen sind.
Künstliche Intelligenz
Machine Learning im E-Commerce: Wenn Algorithmen aus Daten lernen

Machine Learning ist nicht nur ein Buzzword, sondern in vielen Unternehmen bereits Realität. Wer die Vorteile kennt, ist nicht überrascht: Selbstlernende Algorithmen bieten viel Potenzial bei der Optimierung von Prozessen, die gerade im Online-Handel erfolgsentscheidend sind. Hier erfährst du, was es mit der Technologie auf sich hat und wie sie funktioniert. Außerdem berichten wir dir interessante Anwendungsfälle von Machine Learning im E-Commerce und zeigen dir seine Stärken.

Mehr erfahren
Eine Person sitzt an einem Schreibtisch, auf dem ein Laptop sowie eine Schüssel mit Cookies stehen.
Künstliche Intelligenz
Local Storage vs. Cookies: Die wichtigsten Unterschiede auf einen Blick

Um den Nutzern eines Online Shops ein optimales Erlebnis zu bieten, ist es erforderlich, Nutzerdaten mittels Cookies zwischenzuspeichern. Doch spätestens seit die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) die Diskussion um die datenschutzkonforme Verwendung von Cookies ins Rollen gebracht hat, kommen immer häufiger Alternativen zum Einsatz. Dieser Beitrag beleuchtet die Unterschiede zwischen Cookies, Local Storage und Session Storage.

Mehr erfahren
Eine Mutter schaut ihrem Kind beim Lernen über die Schulter.
Künstliche Intelligenz
Supervised Learning: So funktioniert das KI-Modell

Künstliche Intelligenz (KI) ist aus vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Sie hilft dabei, Prozesse zu automatisieren, Kunden neue Services anzubieten und Produkte weiterzuentwickeln. Im E-Commerce wird KI beispielsweise zur Personalisierung, in Form von Chatbots sowie in smarten Suchmaschinen eingesetzt. Eine Form künstlicher Intelligenz ist das Supervised Learning. Erfahre in unserem Artikel, was sich hinter diesem Modell verbirgt, wie es funktioniert und welche Vorteile und Herausforderungen es gibt.

Mehr erfahren
Das Bild zeigt ein Mädchen beim Lernen.
Künstliche Intelligenz
Deep Learning im E-Commerce: Die KI lernt eigenständig dazu

Entscheidungen im E-Commerce laufen schnell ab, mitunter in Sekundenbruchteilen. Moderne Deep-Learning-Methoden sind in der Lage, riesige Datenmengen binnen kürzester Zeit auszuwerten – viel schneller als jeder Mensch. Und das Beste: Mit jeder getroffenen Entscheidung durch künstliche Intelligenz (KI) lernt der Algorithmus dazu. Dieser Beitrag zeigt dir, wie die Technologie funktioniert, welche Vorteile sie hat und wie du Deep Learning im E-Commerce einsetzt, um deinen Erfolg zu steigern.

Mehr erfahren
Zwei Personen besprechen die Definition von KI
Künstliche Intelligenz
KI Definition und 11 Einsatzmöglichkeiten im E-Commerce

Kann dein Online Shop ohne KI wettbewerbsfähig bleiben? Ohne Frage ist Künstliche Intelligenz nicht nur ein Buzzword, sondern ein wichtiges Zukunftsthema für E-Commerce-Unternehmen. In unserem Artikel gehen wir für dich den Fragen nach, warum eine generelle KI Definition schwerfällt, welche verschiedenen Arten es gibt und wie du die zur Verfügung stehende KI anwendest, um die Performance deines Online Shops zu verbessern.

Mehr erfahren
Die Empfehlungssysteme werden durch ein Regal mit vielen Schubladen visualisiert
Künstliche Intelligenz
Verschiedene Empfehlungssysteme im E-Commerce

Empfehlungssysteme gehören in den meisten Online Shops zum Standard. Doch betrachtet man die ausgespielten Empfehlungen genauer, zeigt sich, dass es hier große Unterschiede gibt. Unterschiede in den Empfehlungen entstehen durch die eingesetzte Personalisierung. Denn je nach Funktionsweise des Empfehlungssystems werden verschiedene Schwerpunkte bei der Personalisierung gesetzt. Welche Empfehlungssysteme es gibt und wann der Einsatz welches Systems für deinen Online Shop sinnvoll ist, erfährst du in diesem Artikel.

Mehr erfahren
Das Bild zeigt das Ziffernblatt einer Uhr.
Künstliche Intelligenz
Reinforcement-Learning-Prozess: Wie du mit Real Time Analytics die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhst (Teil 2)

Im zweiten Teil unserer Reihe über unseren Reinforcement-Learning-Prozess gehen wir darauf ein, wie wir Real Time Analytics verwenden, um die Surfhistorie eines Online-Shop-Benutzers so aufzubereiten, dass der Agent damit arbeiten und gute Entscheidungen treffen kann. Hier steht er vor der Herausforderung in kurzer Zeit relevante Informationen aus der Menge aller gesammelten Daten herauszufiltern, um diese für Empfehlungen nutzen zu können.

Mehr erfahren
01 / 8