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Onsite Merchandising im E-Commerce: Strategien zur digitalen Verkaufsförderung

Beim Onsite Merchandising geht es darum, Produkte direkt im Online Shop zu inszenieren – so dass diese nicht nur gesehen, sondern auch gekauft werden. Das wird im hart umkämpften E-Commerce-Markt immer wichtiger. Denn es reicht längst nicht mehr aus, nur ein gutes Angebot zu haben – die Präsentation ist entscheidend. So kann Onsite Merchandising ein zentraler Umsatzhebel sein, der den Warenkorbwert erhöht, die Conversion Rate steigert und die Markenbindung stärkt. Doch welche Strategien sind effektiv und wie nutzt du sie optimal für deine digitale Verkaufsfläche?

Sarah Birk: 24. Okt. 2025

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Guided Selling Software 2.0: Die neue Ära der digitalen Kaufberatung

Der E-Commerce entwickelt sich stetig weiter. Gleiches gilt für die Erwartungen der Kundschaft an eine kompetente, persönliche Beratung im Online-Handel. Klassische Guided Selling Software hat in den letzten Jahren bewiesen, dass strukturierte Hilfestellung bei der Produktauswahl die Conversion steigert und Retouren reduziert. Doch starre Entscheidungsbäume und visuelle Filter reichen nicht immer aus. Gefragt ist eine neue Form der digitalen Assistenz – interaktiv, auf Dialog ausgerichtet und intuitiv. Das Konzept AI Conversational Commerce sowie AI Shopping Assistants bieten genau das: Kunden chatten per Sprache oder Text mit künstlicher Intelligenz, statt sich durch vordefinierte Klickpfade zu navigieren. Erfahre im Artikel, was hinter dem Begriff Guided Selling Software steckt und wie die neue Generation intelligenter Assistenten ihre Stärken nutzt und gezielt weiterentwickelt.

Sarah Birk: 08. Juni 2018 | Aktualisiert am 23. September 2025

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