Shopping Stream Testimonial:

Denise Bäßler

Über Denise:

Denise Bäßler begleitet den E-Commerce seit über 5 Jahren. 2017 hat sie bei Sendcloud als Customer Support Executive begonnen und nach ca. 2 Jahren zum Office Management gewechselt. Dort hat ihr jedoch der Bezug zum Produkt und zum E-Commerce gefehlt, weshalb sie in die Sales-Abteilung wechselte. Dort ist sie seit über 2 Jahren tätig und sehr zufrieden mit ihrer Entscheidung. Zu ihrem jetzigen Arbeitsalltag gehören Erstgespräche mit Kunden, Produktdemos und Einrichtungstermine. Dabei ist ihr immer besonders wichtig, so schnell wie möglich herauszufinden, wie und wo Sendcloud am besten unterstützen kann.

Shopping Stream Testimonial: Denise Bäßler

„Auf das Thema Retouren bezogen ist der Shopping Stream das Beste was einem Online Shop und den Käufern passieren kann“

Denise Bäßler | Senior Account Executive | Sendcloud

Der Testbericht von Denise!

Damit ein optimales Testszenario gewährleistet werden kann, sollte Denise im ersten Schritt zunächst einmal den Online Shop von Outletcity Metzingen besuchen und ein Kundenkonto anlegen. Danach ging es darum, 3 Tage lang nach Belieben im Online Shop zu stöbern und Produkte passend zum eigenen Geschmack anzuschauen, sodass ein individueller Stream ausgespielt werden kann. Die KI-Engine analysiert somit das Klick- und Kaufverhalten im Online Shop. Ab dem 4. Tag war schließlich eine ausreichende Historie vorhanden, sodass die KI-Engine den Stream als individuelle Produkt- und Markenwelt für Denise zusammenstellen konnte.

Hier erscheint bald der Testbericht von Denise!

Denise spricht live auf dem epoq PXD im Virtual Panel

Du willst live erfahren, was Denise über den Shopping Stream denkt? Dann verpasse nicht die Chance und sei beim epoq Personalisation Experience Day Vol. 3 dabei und erfahre alles rund um das Thema Personalisierung im E-Commerce!

Online-Konferenz

Personalisation Experience Day – Vol. 3

Datum

27. September 2022

Uhrzeit

09:00 Uhr

Location

Online

Mehr erfahren

Interview mit Denise Bäßler

Beschreibe dich in 3 Hashtags:

#shippingexpert, #curlygirl, #kleinaberoho

Wenn du eine Sache auf der Welt verändern dürftest: Welche wäre das?

Bei den aktuellen Krisen fällt es mir schwer mich auf eine Sache festzulegen – mehr Menschlichkeit! Wenn es etwas gäbe was ich jetzt sofort ändern könnte, würde ich mir wünschen, dass jeder einzelne mehr auf seine Mitmenschen achtet. Das würde in so vielen Bereichen die Welt verbessern

Wenn du eine berühmte Persönlichkeit – egal ob lebendig oder tot treffen dürftest: Wer wäre das und warum?

Stevie Wonder – Ganz eigennützig und nur zu meiner Unterhaltung dienend würde ich mir ein Privatkonzert geben lassen

Was ist die größte Herausforderung im E-Commerce aus deiner Expertensicht?

Dem Zahn der Zeit gerecht zu werden und sowohl als Händler als auch als Platform schnell genug mitzuwachsen ist für mich das A und O.

Welchen Stellenwert hat Personalisierung für dich im E-Commerce?

Sehr wichtig! Mit guter Personalisierung bleibt man im Gedächnis und sticht hervor. Gute Personalisierung ruft Emotionen hervor welche sehr positiv zur Kaufentscheidung beitragen.

Warum hast du dich als Testimonial für den Shopping Stream entschieden?

Ich liebe es zu shoppen und mein E-Commerce-Wissen zu teilen – win win für mich 🙂

Welche Erwartungen hast du vom Shopping Stream?

Ich freue mich darauf meine E-Commerce Expertise, welche ich mir die letzten 6 Jahre angeeignet habe, weitergeben zu können und meine Meinung über Themen wie Retouren und Co. zu teilen. Ausserdem ist es super spannend zu hören was E-Commerce Kollegen aus anderen Bereichen dazu zu sagen haben.

Karrierelaufbahn von Denise

ab 2021

• Senior Account Executive @Sendcloud

• Account Executive @Sendcloud

2020

• Junior Account Executive @Sendcloud

• Business Development DACH @Sendcloud

2019

Office Manager @Sendcloud

2017

Customer Support Executive @Sendcloud

2016

International Customer Service Representative @Samhammer AG

2015

Kauffrau im Einzelhandel @Intersport Fehr

2011

Customer Support Executive @Samhammer AG

Du möchtet auch Testimonial werden?

Dann sende uns deine Anfrage

Jetzt Testimonial werden

Weitere Testimonials

Céline Flores Willers

LinkedIn Top Voice, Founder & CEO The People Branding Company

Artur Wagner

Head of Customer Success | Y1 Digital AG

Thomas Grabner

Founder & CEO | MAILODY GmbH