AI Optimizer: Weniger manueller Aufwand durch KI‑gestützte Analyse und Optimierung der Suchergebnisse im Control Desk

AI Optimizer – Übersicht

In der Übersichtstabelle findest du alle Suchbegriffe, die der AI Optimizer geprüft hat – inklusive potenzieller Optimierungsvorschläge, ihres Status und der jeweiligen Bearbeitungsoptionen.

Standardmäßig werden nur Begriffe angezeigt, für die Optimierungspotenzial erkannt wurde. Wenn du zusätzlich auch die Begriffe sehen möchtest, die zwar geprüft wurden, aber keinen Vorschlag erhalten haben, kannst du die Filter „nur offene“ und „mit Vorschlag“ deaktivieren.

Spalten im Überblick:

• Suchbegriff: Zeigt die Suchbegriffe an, für die mit Hilfe von KI sinnvolle Optimierungsvorschläge ermittelt wurden
• Häufigkeit: Gibt an, wie oft ein Suchbegriff in den letzten 30 Tagen vor der Generierung des Vorschlags gesucht wurde
• Optimierungsvorschläge: Zeigt die Anzahl der ermittelten Vorschläge sowie deren aktuellen Bearbeitungsstatus
• Status: Der Status wird farblich hervorgehoben:
  • Roter Kreis mit X – Vorschlag wurde abgelehnt
  • Orangener Kreis ohne Haken – Vorschlag ist noch offen (nicht bearbeitet)
  • Grüner Kreis mit Haken – Vorschlag wurde angenommen
• Thesaurus und Ergebnismanagement: Zeigt an, ob für den jeweiligen Suchbegriff bereits Einträge im Thesaurus oder Ergebnismanagement vorhanden sind
• Generiert: Zeitpunkt, zu dem der Vorschlag erstellt wurde
• Letzte Änderung: Zeigt an, ob für diesen Eintrag bereits eine Anpassung vorgenommen wurde
• Stift: Detail-Ansicht zum Bearbeiten des Optimierungsvorschlags

AI Optimizer – Detail-Ansicht

Über das Stift-Symbol in der Liste gelangst du in die Detail-Ansicht eines Suchbegriffs. Hier findest du alle KI-gestützten Vorschläge und kannst diese direkt bearbeiten.

Hinweis: In der ersten Version liefert der AI Optimizer ausschließlich Thesaurus-Vorschläge. In weiteren Versionen ist eine Erweiterung um weitere Search Features wie bspw. das Ergebnismanagement geplant.

Die Detail-Ansicht im AI Optimizer zeigt Vorschläge und einen Vergleich der Ergebnismengen (Quelle: Screenshot aus dem Epoq Control Desk)

Spalten im Detail:

• Typ: Welchen Thesaurus-Typ schlägt die KI für diesen Suchbegriff vor?
• Suchbegriff: Der zu optimierende Suchbegriff
• Vorschlag: Der Begriff, den das System auf Basis von KI-Analysen empfiehlt
• Ergebnismenge vorher / nachher: Zeigt, wie sich die Suchergebnismenge durch den Vorschlag verändern würde; eine in Rot dargestellte Verringerung der Ergebnismenge bedeutet in der Regel, dass die bisherigen Suchergebnisse qualitativ schlecht waren – dies sollte nur selten vorkommen
• AI Compare: Eine detaillierte KI-Erläuterung, warum der Vorschlag sinnvoll ist und wie sich die Suchergebnisse dadurch verbessern würden
• Vorschau zusätzlicher Produkte: Die Vorschau zeigt, wie sich die Suchergebnisse durch die Annahme des Vorschlags verändern würden – ein Abgleich mit den aktuellen Suchergebnissen im Shop hilft dabei, eine fundierte Entscheidung zu treffen

Die Vorschau zusätzlicher Produkte zeigt, wie sich die Suchergebnisse verändern würden, wenn ein Optimierungsvorschlag angenommen wird (Quelle: Screenshot aus dem Epoq Control Desk)

Hinweis: In der Produktvorschau siehst du oben links eine Zahl. Sie gibt die Position des jeweiligen Produkts im Suchergebnis zum Zeitpunkt der Vorschlagserstellung an. Oben rechts kann zusätzlich ein grüner Haken erscheinen. Dieser Haken zeigt an, dass das LLM das Produkt als passend zur Suchanfrage validiert hat. Produkte ohne Haken wurden zwar im Suchergebnis angezeigt, gelten laut KI aber nicht als optimal zur Suchintention – etwa wenn bei „Hoodie“ auch „Hoodie-Kleider“ erscheinen, die nicht exakt dem gesuchten Produkttyp entsprechen.

Ausblick: In einem nächsten Schritt wird dich die KI noch besser dabei unterstützen, unpassende Treffer auszuräumen. Geplant ist, dass das LLM für Treffer, die nicht optimal zur Suchintention passen, automatisch passende Vorschläge für Ergebnismanagement‑Einträge erzeugt (z. B. „Kleider ausschließen“). So entsteht künftig eine noch bessere Grundlage für eine präzise Optimierung der Suchergebnisse.

Die Produktvorschau zeigt die damalige Position eines Produkts sowie einen grünen Haken für Treffer, die als passend zur Suchanfrage validiert wurden (Quelle: Screenshot aus dem Epoq Control Desk)

• Erstelldatum: Wann wurde der Vorschlag generiert
• Status: Wie ist der Staus des Vorschlags (abgelehnt, offen, angenommen)
• Letzte Änderungen: Wurde hier bereits eine Anpassung vorgenommen
• Aktion: In der Aktionsspalte stehen drei Optionen zur Verfügung:
  • Ablehnen (Kreis mit X) – Vorschlag wird verworfen
  • Annehmen (Kreis mit Haken) – Vorschlag wird direkt übernommen
  • Bearbeiten (Stift) – Der Vorschlag öffnet sich im Thesaurus und kann individuell angepasst und anschließend erstellt werden

Existiert bereits ein Thesaurus-Eintrag für den Suchbegriff, wird dieser direkt unterhalb der AI Thesaurus Vorschläge angezeigt. So lassen sich auch bereits existierende Einträge überprüfen und bei Bedarf bearbeiten.

In der Detailansicht werden vorhandene Thesaurus‑Einträge unterhalb der AI‑gestützten Vorschläge angezeigt (Quelle: Screenshot aus dem Epoq Control Desk)

Um besser zu verstehen, wie der AI Optimizer in der Praxis funktioniert und wofür du ihn konkret nutzen kannst, schauen wir uns das Ganze an einem Beispiel an.

Schritt 1: Prüfung auf potenzielle Thesaurus-Einträge

Passende Produkte zur Suche nach „Halstücher“ sind im Sortiment vorhanden, diese werden im Shop jedoch als „Neckwarmer“ bezeichnet. Beide Begriffe liegen sprachlich so weit auseinander, dass die Fehlertoleranz hier nicht greift. Der AI-Optimizer identifiziert diesen Begriff als möglichen Thesaurus-Vorschlag und validiert die dadurch neu hinzukommenden Produkte.

Der AI Optimizer schlägt für „halstuch“ den Begriff „neckwarmer“ vor und zeigt in der Detailansicht die veränderte Ergebnismenge und die Vorschau zusätzlicher Produkte (Quelle: Screenshot aus dem Epoq Control Desk)

Die Suche nach „neckwarmer“ liefert ein sehr gutes Ergebnis: Es werden genau die richtigen Artikel gefunden. Diese Treffer kann der AI Optimizer entsprechend als passend kennzeichnen und den Vorschlag im AI Optimizer ergänzen.

Schritt 2: Prüfung des gesamten Suchergebnisses

Die neu hinzugekommenen Produkte durch den Thesaurus Eintrag „neckwarmer“ sind bereits geprüft und benötigen keine Optimierung. Da die Suche nach „Halstücher“ bisher ohne Klicks blieb, liegt die Vermutung nahe, dass das aktuelle Suchergebnis nicht optimal ist. Neben relevanten Treffern können dort auch Produkte erscheinen, die nur thematisch passen – zum Beispiel Artikel aus der Kategorie „Bekleidung“, die sich „mit einem Halstuch kombinieren lassen“.

Damit das Suchergebnis nicht verwässert wird, sollten diese unpassenden Treffer ausgeschlossen werden. In diesem Fall bedeutet das konkret: Die Kategorie „Bekleidung“ wird über das Ergebnismanagement aus dem Suchergebnis für „Halstücher“ ausgeschlossen.

Aktuell erfolgt dieser Schritt noch manuell. Perspektivisch wird der AI Optimizer auch hierfür automatisierte Vorschläge bereitstellen, die du nur noch bestätigen musst – oder die bei eindeutig unkritischen Fällen automatisch übernommen werden können.

AI Optimizer in der Analyse

In der Analyse ist jetzt auf einen Blick sichtbar, ob für einen Suchbegriff bereits Einträge aus Thesaurus, Ergebnismanagement oder dem AI Optimizer existieren. Zusätzlich kann dort eine manuelle KI-Optimierung für einzelne Suchbegriffe angestoßen werden.

Die Analyse-Ansicht zeigt auf einen Blick, welche Suchbegriffe bereits Einträge aus Thesaurus, Ergebnismanagement oder dem AI Optimizer besitzen (Quelle: Screenshot aus dem Epoq Control Desk)

AI Optimizer im Thesaurus

Im Thesaurus markiert eine neue Spalte Einträge, die ursprünglich aus dem AI Optimizer stammen – für mehr Transparenz und Nachvollziehbarkeit.

Im Thesaurus kennzeichnet eine zusätzliche Spalte, welche Begriffe zuvor als Vorschlag im AI Optimizer erzeugt wurden (Quelle: Screenshot aus dem Epoq Control Desk)