Personalization Experience Day
17. September 2020 | 9:30-17:30 Uhr
Der epoq Personalization Experience Day soll dir tieferen Einblick in die Personalisierung des E-Commerce geben. Besonders in Zeiten von Corona ist es wichtig, die Nähe zum Kunden bestmöglich aufzubauen. Personalisierung ist hierfür ein wichtiger Driver im digitalen Handel. Deshalb teilen erfolgreiche Shopbetreiber und Branchenexperten ihr Wissen mit dir und beantworten gerne deine spezifischen Fragen. Erfahre, was heute schon möglich ist und was dich in Zukunft in Sachen Personalisierung erwartet.
Was dich erwartet
Praxiswissen und Use Cases direkt von Shopbetreibern und Branchenexperten
Interaktionsmöglichkeit mit den Speakern in jeder Session über die Moderatoren
Möglichkeiten heute in Sachen Personalisierung und Aussicht für den Online-Handel der Zukunft
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Wer alles dabei ist
Wie das Programm aussieht
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09:30 - 09:45
Begrüßung durch Moderatoren
Tatiana Solarte, Marketing | epoq
Daniela Ilincic, Marketing | epoq
Erdal Yildiz, Development | epoq
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09:45 - 10:00
Keynote zur Personalisierung
Thorsten Mühling, CEO | epoq
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10:00 - 10:45
Personalization Best Practices für Orientierung und Inspiration von Shopkunden
Personalisierte Ergebnislisten an verschiedenen Touchpoints im Online Shop
Janine Stub, E-Commerce Manager | Tableware24
Selbstlernendes Ranking auf Produktübersichtsseiten
Claas Hemmje, Teamleiter Daten- & Shopmanagement | A-Z Gartenhaus
Strategien für den optimalen Einsatz von relevanten Empfehlungen
Thomas Hilus, Manager Digital Marketing | Miles & More
Cross Selling im Warenkorblayer
Robin Haas, Teamleiter Marketing | Ankerkraut
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10:45 - 11:00
15 Minuten Pause
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11:00 - 11:45
Jetzt wird’s technisch: KI-basierte Wissensbasis für den Online Shop generieren
Produktdaten in Umsatzbooster verwandeln
Rainer Gauweiler, Head of Customer Service | epoq
Klick- und Kaufverhalten, Big Data, Smart Data, Reinforcement Learning – Wie war das noch mal?
Jannik Altevogt, Data Scientist | epoq
A/B-Testing und gängige Fallstricke bei Reco Engines
Stephan Kölle, CTO | epoq
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11:45 - 12:00
Zusammenfassung Vormittag und Ausblick Nachmittag
Tatiana Solarte, Marketing | epoq
Daniela Ilincic, Marketing | epoq
Erdal Yildiz, Development | epoq
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12:00 - 13:30
Mittagspause
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13:30 - 14:15
Personalization Best Practices: Eine Verbindung zum Kunden nach dem Kauf im Online Shop aufbauen
E-Mail-Marketing im E-Commerce: Basics und Automatisierung
Valerie Baumgart, CRM & Partner Manager | Sendinblue
Personalisierung kategoriebezogener Empfehlungen im Newsletter
Nils Macher, Teamleiter E-Mail Marketing, CRM und Social Media | babymarkt.de
KI-basierte Zielgruppenbestimmung und Personalisierung von E-Mailings
Sebastian Clüver, Senior Project Manager E-Commerce | Ex Libris
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14:15 - 14:30
15 Minuten Pause
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14:30 - 15:15
Personalization Learnings entlang der digitalen Customer Journey
Dr. Philipp Spreer, Principal Consultant | elaboratum
Michael Ruff, Head of Sales | epoq
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15:15 - 15:30
15 Minuten Pause
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15:30 - 16:15
Digital Customer Experience: Mit personalisierten Einkaufswelten begeistern
Content Commerce bei Springlane
Niklaas Leniger, Key Account Manager | Shopware
Personalisierter Shoppingbereich bei Outletcity Metzingen
Thorsten Mühling, CEO | epoq
Einstieg in die Personalisierung bei Fackelmann
Lisa Utz, Shopmanagerin | Fackelmann
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16:15 - 16:30
15 Minuten Pause
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16:30 - 17:15
Expert Talk
Thorsten Mühling, CEO | epoq
Stephan Kölle, CTO | epoq
Johannes Altmann, CEO | Shoplupe
Stefan Wetzler, Geschäftsführer/CMO | Lidl Digital International
Michael Türk, Director Solution Consulting | Spryker
Martin Weinmayr, CEO | dasistweb
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17:15 - 17:30
Rückblick und Verabschiedung durch Moderatoren
Tatiana Solarte, Marketing | epoq
Daniela Ilincic, Marketing | epoq
Erdal Yildiz, Development | epoq
Wer die Speaker sind
Lisa Utz
Shopmanagerin
Fackelmann GmbH + Co. KG
Michael Türk
Director Solution Consulting
Spryker Systems GmbH
Sebastian Clüver
Senior Project Manager E-Commerce
Ex Libris AG
Thorsten Mühling
CEO & Founder
epoq internet services GmbH
Niklaas Leniger
Key Account Manager
shopware AG
Stephan Kölle
CTO
epoq internet services GmbH
Robin Haas
Teamleiter Marketing
Ankerkraut GmbH
Thomas Hilus
Manager Digital Marketing
Miles & More GmbH
Michael Ruff
Head of Sales
epoq internet services GmbH
Nils Macher
Teamleiter E-Mail Marketing, CRM und Social Media
babymarkt.de GmbH
Dr. Philipp Spreer
Principal Consultant
elaboratum GmbH
Valerie Baumgart
CRM & Partner Manager
Sendinblue GmbH
Martin Weinmayr
CEO
dasistweb GmbH
Rainer Gauweiler
Head of Customer Service
epoq internet services GmbH
Janine Stub
E-Commerce Manager
Tableware24
Claas Hemmje
Teamleiter Daten- & Shopmanagement
A-Z Gartenhaus GmbH
Johannes Altmann
CEO
Shoplupe GmbH
Jannik Altevogt
Data Scientist
epoq internet services GmbH
Stefan Wetzler
Geschäftsführer/CMO
Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Wer das Ganze moderiert
Communication Manager
epoq internet services GmbH
Tatiana Solarte
Head of Marketing
epoq internet services GmbH
Daniela Ilincic
Software Developer
epoq internet services GmbH
Erdal Yildiz
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Verschiedene Branchenexperten (Lidl Digital, Spryker, dasistweb, Shoplupe und epoq) haben verschiedene Fragen zur Personalisierung kontrovers diskutiert.
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