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Wertvolle Impulse für deinen Online Shop

Recommendation Engine | Technologie |

Wie du mit Real Time Analytics die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhst (Teil 2)

Im zweiten Teil unserer Reihe über unseren Reinforcement-Learning-Prozess gehen wir darauf ein, wie wir Real Time Analytics verwenden, um die Surfhistorie eines Online-Shop-Benutzers so aufzubereiten, dass der Agent damit arbeiten und gute Entscheidungen treffen kann. Hier steht er vor der Herausforderung in kurzer Zeit relevante Informationen aus der Menge aller gesammelten Daten herauszufiltern, um diese für Empfehlungen nutzen zu können.

Recommendation Engine | Technologie |

Wie du Reinforcement Learning für deinen Online-Shop gewinnbringend einsetzt (Teil 1)

Reinforcement Learning ist ein Verfahren der Künstlichen Intelligenz, bei der ein sogenannter Agent lernt, möglichst gut mit seiner Umgebung zu interagieren. In den letzten Jahren sind viele Anwendungen entstanden, die das Verfahren populär gemacht haben. Es wurden Programme entwickelt, die Menschen bei Spielen wie Schach oder Go oder auch bei einfachen Atari-Spielen schlagen können. Sie helfen Robotern erfolgreich Fußball zu spielen oder waghalsige akrobatische Helikopterflüge hinzulegen. In dieser dreiteiligen Blogreihe zeigen wir dir wie Reinforcement Learning angewendet werden kann, um Online-Shop-Empfehlungen zu personalisieren.

Recommendation Engine | Technologie |

Predictive Retailer – Realität oder Vision?

Mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz im e-Commerce sollen Händler zum Predictive Retailer werden. Spezifische Kundenbedarfe werden vor dem Besuch im Online-Shop vorhergesehen und das gewünschte Produkt zur richtigen Zeit empfohlen. Dadurch soll beispielsweise einer berufstätigen Mutter, das passende Produkte für einen bevorstehenden Ausflug ihres Kindes, im digitalen Shop, eingeblendet werden. Realität oder Vision?

Personalisierung |

epoq Suite für die Integration einer ganzheitlichen Personalisierung

Um die Erwartungen von Kunden und Besuchern im Shop zu erfüllen, wird ein Set an Services benötigt – die epoq Suite. Damit kann ein Shopbetreiber seinen Shop ganzheitlich personalisieren. Die Services optimieren die Touchpoints entlang der digitalen Customer Journey und sorgen somit für den nachhaltigen Verkauf von Produkten.

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