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Searchandising Teil 2: Banner Management

24. August 2017

Janina Küpferle

Control Desk Intelligente Suche

Mit dem Banner Management ist es möglich, Grafiken und Inhalte zu bestimmten Suchbegriffen im Online-Shop einzubinden. Diese erscheinen über der Ergebnisliste der intelligenten Suche. Damit ist es aber noch nicht getan, es gibt auch hier verschieden Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit der Online Shopper zu gewinnen und das Banner auf unterschiedliche Art und Weise für Marketing-Kampagnen einzusetzen. Erfahre in diesem Blogartikel, wie du digitale Banner im Rahmen von Searchandising einsetzen kannst und wie die Umsetzung im Control Desk funktioniert.

Marketing-Kampagnen über Banner hervorheben

Mit dem Banner Management im Control Desk können zu bestimmten Suchanfragen eigene Grafiken in Form von Bannern auf der Suchergebnisseite eingebettet werden. Banner sind im E-Commerce beliebte Maßnahmen zum Bewerben von Kampagnen. Wenn sie zusätzlich in die Suche eingebaut werden, wird daraus eine Searchandising-Aktion und die intelligente Suche zum Instrument der Verkaufsförderung. Neben einfachen Bild-Bannern können auch HTML-Banner mit individuellen Inhalten erstellt werden. D. h. über der Ergebnisseite erhält der Online Shopper ein individuelles Banner, passend zum Suchbegriff. Dieser kann dann auf eine bestimmte Landingpage weiterleiten. Marketing-Aktionen können so betont werden, indem an einem gut sichtbaren Platz im Online Shop visuell daran erinnert wird. So ist Cross- und Up-Selling leicht gemacht, da die Suchergebnisseite durch integrierte Banner nicht an Relevanz verliert.

 

How-to Banner Management im Control Desk

Das Banner Management befindet sich im Control Desk  im Bereich Keyword-Kampagnen. Um einen neuen Eintrag anzulegen, einfach auf “Eintrag hinzufügen” klicken. Folgende Schritte müssen anschließend durchgeführt werden:

 

Banner-Typ auswählen

Zuerst muss nun der Banner-Typ ausgewählt werden. Zur Auswahl stehen

  • Bild-Banner,
  • Bild-Banner alternative Suche und
  • HTML-Banner

Die normalen Bild-Banner können im JPG- oder PNG-Format und optional mit einer Ziel-URL, auf die das Banner verlinken soll, integriert werden. Die Bild-Banner mit alternativer Suche sind vor allem für individuelle Null-Treffer-Seite gedacht. Hier können Produkte der alternativen Suche unter dem Banner integriert werden. HTML-Banner sind HTML-Codes, die als Banner angezeigt werden und ein hohes Maß an Flexibilität für die Gestaltung ermöglichen.

Suchbegriffe hinterlegen

Nach Wahl des Banner-Typs können die Suchbegriffe eingegeben werden, bei denen das Banner erscheinen soll. Bei den nachfolgenden Optionen können Erweiterungsmöglichkeiten für die Suchbegriffe ausgewählt werden:

  • Fuzzy: Fehlertoleranz des Banner-Suchbegriffs, d. h. bei Eingabe ähnlicher Begriffe erscheint das Banner ebenfalls, z. B. Suche nach Baggy, Banner-Suchbegriff ist aber Buggy
  • Contains: Bei Suchen, die den Banner-Suchbegriff beinhalten, wird das Banner ebenfalls angezeigt, z. B. Suche nach Asus Laptop 15 Zoll, Banner-Suchbegriff ist aber Laptop
  • Starts with: Bei Suchen, die mit dem Banner-Suchbegriff beginnen, erscheint das Banner ebenfalls, z. B. Suche nach Winterjacke, Banner-Suchbegriff ist aber Winter
  • Ends with: Bei Suchen, die mit dem Banner-Suchbegriff aufhören, wird das Banner ebenfalls angezeigt, z. B. Suche nach Olivenöl, Banner-Suchbegriff ist aber Öl

Falls gewünscht ist es anschließend möglich, ein Start- und Enddatum für das Banner (entsprechend der Marketing-Kampagne) einzutragen.

 

Suchbegriffe im Bereich Banner Management des epoq Control Desk hinterlegen

 

Extras festlegen

Für Bild-Banner muss im nächsten Schritt die Banner-URL, optional die Ziel-URL, auf die das Banner verlinken soll, und ein Titel für das HTML-Attribut Title eingetragen werden. Für Bild-Banner mit alternativer Suche muss man zusätzlich noch

  • den Suchbegriff, für welchen die alternative Suche ausgeführt werden soll,
  • einen Info-Text, der unter dem Banner angezeigt wird, sowie eine
  • Überschrift für das Widget mit den Produkten der alternativen Suche

eingeben. Für das HTML-Banner muss nur der HTML-Code eingefügt werden. Durch Speichern wird das neu angelegte Banner in der Übersicht und, wenn der Aktionszeitraum bereits begonnen hat, auch im Online Shop angezeigt.

 

Eingabe Extras für alternative Suchbegriffe im epoq Control Desk unter Banner Management

 

Use Cases Banner Management

Um Einsatzmöglichkeiten des Banner Managements und dazu passende Einstellungen aufzuzeigen, haben wir 2 Use Cases in unserem Demo-Shop abgebildet:

 

Use Case 1: Versandkostenfreie Lieferung am Wochenende für alle T-Shirts

Am Wochenende soll der T-Shirt-Abverkauf gepusht werden, weshalb jede Bestellung mit einem T-Shirt versandkostenfrei geliefert wird. Die Aktion wird via Social Media und Newsletter gestreut und auch auf der Startseite ist ein großes Banner dazu integriert. Selbiges soll zusätzlich in die Suche eingebaut werden.

  • Banner Type: Bild-Banner
  • Suchbegriff: Shirt, Top, Bluse
  • Optionen: Fuzzy, Contains, Starts with, Ends with
  • Gültig: ab 26.08. bis 27.08.
  • Banner URL: https://www.epoq.de/wp-content/uploads/2017/05/Banner-1.png
  • Ziel-URL: Kategorie T-Shirts
  • Titel-Attribut: versandkostenfreie T-Shirts

Vorschau und Eingaben für den Banner-Eintrag “Versandkostenfreie T-Shirts”:

 

Vorschau und Eingaben für den Banner-Eintrag „Versandkostenfreie T-Shirts“

 

 

Use Case 2: Start der Herbst-Winter-Kollektion

Ab September steht die neue Herbst-Winter-Kollektion für die Kunden bereit. Da sich aufgrund der auslaufenden Sommerkollektion die Null-Treffer-Suchen nach sommerlichen Produkten häufen, soll für diese Fälle die neue Herbst-Winter-Kollektion beworben werden. Hierfür wird das Bild-Banner mit alternativer Suche angelegt.

  • Banner Type: Bild-Banner alternative Suche
  • Suchbegriff: Ausgewählte Null Treffer Suchbegriffe, analysiert anhand der Suchbegriff-Analyse, z. B.: Bademode, Sommerkleid, Strohhut
  • Optionen: keine
  • Gültig: ab 01.09. bis 31.10.
  • Suchbegriff (alternative Suche): Neue Kollektion (Ergebnismanagement-Eintrag wurde hierfür bereits angelegt)
  • Banner URL: https://www.epoq.de/wp-content/uploads/2017/05/Banner-3.png
  • Ziel-URL: Landing Page für die neue Kollektion
  • Info-Text: Leider haben wir den Sommer schon verabschiedet. Doch der Herbst bietet dir genauso schöne Mode.
  • Ergebnis Überschrift: Stöbere durch unsere neue Kollektion

Vorschau und Eingaben für den Banner-Eintrag “Start der Herbst-Winter-Kollektion”:

 

Vorschau und Eingabe für den Banner-Eintrag „Start der Herbst-Winter-Kollektion“

 

Unser Fazit:

Mit der Funktion Banner Management im epoq Control Desk kann Searchandising ganz einfach im Online Shop integriert werden. Denn Banner erinnern den Nutzer visuell an gerade laufende Marketing-Kampagnen. Einfach mit wenigen Klicks Banner im Control Desk anlegen, mit Suchbegriffen verknüpfen und so die Marketing-Kampagne mit jeder Suche nach diesen Begriffen pushen. So werden deine Merchandising-Aktionen noch erfolgreicher.

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Hast du noch Fragen? Kontaktiere einfach deinen epoq Kundenbetreuer, der dir gerne behilflich ist!

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Janina Küpferle

Working Student Marketing

Janina bloggt mit Leidenschaft. Dies spiegelt sich auch in ihren Artikeln, rund um die Themen epoq und Online Shop Optimierung wieder. Ihre Erfahrungen dazu sammelte sie zuvor als Junior Consultant & Partner Manager bei uns.

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